«10 key by touch» в англоязычной вакансии означает, что вы умеете вводить числа на цифровом блоке клавиатуры одной рукой, не глядя на него. Работодатели, которые это указывают, обычно проверяют навык упражнением на цифровом блоке на время и сообщают результат в нажатиях в час (KPH). Официальные нормы, которые нам удалось отследить, для начального уровня ввода данных лежат между 5400 и 8000 KPH, а точность проверяют так же строго.
Эта формулировка встречается в самых обычных вакансиях для канцелярских должностей. В вакансии клерка налоговой службы округа Поттер (Техас) 2024 года указано «Большой объём ввода данных / Печать 40 WPM», а на следующей строке — «10 key by touch». Это два разных навыка: один — набор текста на основной клавиатуре, другой — цифры на цифровом блоке. Эта статья о втором, а о первом — наша статья требования к скорости печати по профессиям.
Что такое цифровой блок и почему «10 key»?
Цифровой блок — это похожая на калькулятор группа клавиш справа на полноразмерной клавиатуре. Википедия приводит его другие названия — numpad и ten key, по десяти цифровым клавишам. Он рассчитан на одну руку, обычно правую, и стандартный цифровой блок ПК состоит из 17 клавиш: цифры от 0 до 9, десятичный разделитель, четыре арифметических знака, Num Lock и Enter.
Две детали сбивают людей с толку. На цифровом блоке 7, 8 и 9 находятся в верхнем ряду — наоборот по сравнению с телефоном, где сверху 1, 2 и 3. А при выключенном Num Lock клавиши 8, 6, 2 и 4 работают как стрелки, так что тест на цифровом блоке с выключенным Num Lock даёт экран, полный перемещений курсора, и ни одной цифры. На Mac вместо Num Lock стоит клавиша Clear.
На клавише 5 обычно есть выпуклая черта или точка. Эта выпуклость — то же самое, что выступы на А и О (F и J в английской раскладке) на основной клавиатуре: она позволяет среднему пальцу найти исходную позицию без помощи глаз.
Каким пальцем нажимать какую клавишу?
Исходный ряд — 4, 5 и 6. Индийский Национальный институт открытого обучения (NIOS) в своём курсе машинописи определяет исходный ряд цифрового блока как 4, 5, 6 и клавишу «плюс» и говорит, что 0 нажимается большим пальцем правой руки. Википедия даёт ту же расстановку указательного, среднего и безымянного пальцев на 4, 5 и 6. Дальше каждый палец отвечает за столбец над своей исходной клавишей и под ней.
| Палец (правая рука) | Исходная клавиша | Также нажимает |
|---|---|---|
| Большой | над 0 | 0 |
| Указательный | 4 | 7, 1 |
| Средний | 5 (с выступом) | 8, 2 |
| Безымянный | 6 | 9, 3, десятичный разделитель |
| Мизинец | + | минус, плюс, Enter |
Это распространённый четырёхпальцевый метод, и именно его подсказывает расположение столбцов: десятичный разделитель стоит под 3, поэтому достаётся безымянному пальцу, а правый столбец с минусом, плюсом и Enter — мизинцу.
Это не единственный метод. Учебный модуль, опубликованный Советом по образованию штата Иллинойс, использует три пальца: указательный нажимает 0, а также 1, 4 и 7, а безымянный — Enter, плюс, минус и звёздочку вдобавок к своему столбцу. Это подходит тем, у кого слабый мизинец или у кого на цифровом блоке высокая клавиша Enter рядом с 6. Выберите один метод и держитесь его. Именно смешение двух методов делает руку медленной.
Как научиться слепому набору на цифровом блоке
Большинство людей и так знают, где находятся цифры. Трудно другое — доверять руке, не бросая взгляд. План, которому мы бы следовали:
- Включите Num Lock, положите указательный, средний и безымянный пальцы на 4, 5 и 6, а большой палец — под 1 и 2. Печатайте 456 456 456, нажимая Enter после каждой группы, пока это не станет скучным.
- Добавляйте по одному столбцу: 7, 4, 1 для указательного пальца, затем 8, 5, 2, затем 9, 6, 3. После каждого движения всегда возвращайтесь в исходный ряд.
- Добавьте 0 большим пальцем и десятичный разделитель безымянным. Суммы вроде 10,50 и 300,07 тренируют и то и другое.
- Накройте руку листом бумаги или тканью. Если не можете перестать подглядывать — вот это и есть проверка.
- Набирайте реальный материал: столбец сумм из старой банковской выписки, введённый в электронную таблицу и затем просуммированный. Если итог совпал, вы были точны.
Десяти минут в день достаточно. Сначала добивайтесь отсутствия ошибок, а уже потом скорости — почему, объясняет следующий раздел. Если на ноутбуке нет цифрового блока, внешний USB-блок позволит тренироваться на настоящем.
Как считается KPH?
KPH — это число сделанных нажатий, делённое на число минут теста и умноженное на 60. На цифровом блоке каждая цифра, десятичный разделитель и Enter — одно нажатие, хотя тесты по-разному решают, считать ли Enter, так что читайте инструкцию.
Несколько разобранных примеров:
- Индийская Комиссия по отбору персонала (SSC) даёт операторам ввода данных отрывок примерно в 2000–2200 нажатий и 15 минут. 2000 нажатий за 15 минут — это 2000 ÷ 15 × 60 = 8000 KPH, ровно проходная скорость SSC.
- 1000 нажатий в 5-минутном тесте — это 1000 ÷ 5 × 60 = 12 000 KPH.
- 97 нажатий в минуту — это 97 × 60 = 5820 KPH.
Чтобы сравнить KPH с WPM, разделите на 300. Слово — это пять нажатий, а в часе 60 минут, так что 8000 KPH — это около 26,7 WPM. Выглядит медленно, пока не вспомните, что каждое нажатие здесь — цифра, а у цифр нет орфографии, которая несла бы вас вперёд.
Ещё нужно проверить, считает ли тест каждую нажатую клавишу или только верные. Валовой (gross) KPH учитывает и ошибки, а точность приводится рядом; чистый показатель сначала убирает ошибки. Работодатель, который просит «net keystrokes» (чистые нажатия), имеет в виду второе, и тот же результат даёт меньшую цифру. Наша статья что на самом деле измеряет точность печати объясняет, почему эти две цифры расходятся быстрее, чем кажется.
Какой результат на цифровом блоке считается хорошим?
Вот официальные цифры, которые нам удалось найти и подтвердить, пересчитанные по правилам выше.
| Источник | Требование в оригинале | В час |
|---|---|---|
| Бюро переписи населения США, клерк по вводу данных (USAJOBS, закрыта в 2019) | 5400 нажатий в час или 25 WPM не более чем с 3 ошибками | 5400 |
| Вакансия оператора ввода данных 1 на сайте города Камден, Нью-Джерси (2025) | 97 чистых нажатий в минуту | 5820 |
| Цель курса по цифровому блоку в Portland Community College | 120 верных цифр в минуту в течение одной минуты, без ошибок | 7200 |
| SSC, Индия, оператор ввода данных | 8000 нажатий в час, 15 минут | 8000 |
| SSC, Индия, ввод данных для Генерального контролёра и аудитора | 15 000 нажатий в час | 15 000 |
Итак, 8000 KPH без ошибок проходят почти любую официальную планку, которую мы нашли. Цифра SSC для управления Генерального контролёра и аудитора показывает, насколько выше поднимаются некоторые специализированные должности. Частные работодатели часто указывают собственные цели по KPH, нередко выше для опытных операторов, работающих только с цифрами, и обычно тестируют в своих программах. Их мы не приводим, потому что не смогли отследить ни одной цифры до первоисточника — самой вакансии.
Два замечания к таблице. Вакансия Бюро переписи предлагает 5400 KPH и 25 WPM как альтернативы, а 25 WPM — это 7500 KPH, так что путь через нажатия был более низкой планкой. И у федерального правительства США нет собственного квалификационного стандарта для серии должностей по переносу данных: Управление кадровой службы (OPM) отсылает ведомства к своему общему стандарту для канцелярских должностей, который принимает навык работы на машине для переноса данных или скорость печати 20 WPM для разряда GS-2 и 25 WPM для GS-3 и GS-4, измеренную на пятиминутном тексте не более чем с тремя ошибками.
Точность решает в этих тестах больше, чем скорость. Неверная цифра в номере счёта обходится дороже медленной, поэтому цель колледжа гласит «без ошибок», а федеральное правило ограничивает ошибки тремя.
Как наш тест KPH связан с работой на цифровом блоке?
Наш тест KPH включает цифры и знаки препинания в обычный текст и показывает скорость в знаках в минуту; умножьте на 60, чтобы получить нажатия в час. Поскольку цифры стоят внутри слов и предложений, большинство набирает их в верхнем цифровом ряду. Тест проверяет символ, а не клавишу, которой он набран, так что все цифры можно набирать и на цифровом блоке.
Поэтому это скорее тест буквенно-цифрового ввода — имён, адресов и строк счетов, из которых состоит большая часть работы по вводу данных, — чем чистый тест цифрового блока. В ваш результат войдут скорость набора букв и цена перемещения руки между основной клавиатурой и цифровым блоком. На работе эта цена тоже реальна, так что её стоит измерить, но не сравнивайте цифру напрямую с результатом на цифровом блоке, где были только цифры.
Чтобы проверить только цифровой ряд, тест на набор цифр выделяет цифры отдельно, а для подготовки к экзамену страница ввода данных SSC CGL воспроизводит 15-минутный формат. Правила этого экзамена — в статье тесты печати на государственных экзаменах в Индии. На экране результатов любого теста есть самые проблемные клавиши, а тренировка собирает из них короткое упражнение.
Часто задаваемые вопросы
Что значит «10 key by touch» в вакансии?
Что вы умеете вводить цифры на цифровом блоке на ощупь, одной рукой и не глядя вниз. Работодатели часто проверяют это упражнением на цифровом блоке на время с оценкой в нажатиях в час.
Какой результат на цифровом блоке считается хорошим?
Около 8000 KPH без ошибок соответствуют найденным нами официальным нормам, которые для начального уровня составляют от 5400 до 8000 KPH. Некоторые специализированные должности требуют больше — например, 15 000 у SSC для Генерального контролёра и аудитора.
Каким пальцем нажимать 0 на цифровом блоке?
Большим пальцем правой руки в распространённом четырёхпальцевом методе. Некоторые курсы отдают его указательному.
Набор на цифровом блоке — это то же самое, что скорость печати?
Нет. Скорость печати — это текст на основной клавиатуре, обычно в WPM. Цифровой блок — это цифры, обычно в KPH. Разделите KPH на 300, чтобы получить примерный эквивалент в WPM.
Сколько времени нужно, чтобы освоить слепой набор на цифровом блоке?
Исследований, которые бы это измеряли, мы не нашли. Раскладка маленькая, так что основная работа — избавиться от привычки смотреть вниз. Мы бы начали с десяти минут упражнений в день с накрытой рукой.
Источники
- Округ Поттер, Техас: вакансия Tax Office Clerk Level I (2024)
- Википедия (англ.): Numeric keypad
- NIOS e-Typewriting, Lesson 3: Touch Typewriting
- Совет по образованию штата Иллинойс: The Touch Method for Numeric Keypads
- Описание SSC CHSL: тест на ввод данных — 8000 и 15 000 нажатий в час
- USAJOBS: US Census Bureau Data Entry Clerk, GG-1531-04
- Город Камден, Нью-Джерси: Data Entry Operator 1
- Portland Community College: OS 131, 10-key on Calculators
- OPM: Data Transcriber Series 0356
- Квалификационный стандарт OPM, Clerical and Administrative Support Positions (архивная копия)