Большинство работодателей, которые проверяют скорость печати, просят от 25 до 60 слов в минуту (WPM). Федеральный стандарт США для машинисток-делопроизводителей и должностей офисной автоматизации — 40 WPM в течение пяти минут не более чем с тремя ошибками. Ввод данных обычно измеряют в нажатиях в час (KPH), и 8 000–10 000 KPH — это всего 27–33 WPM. В вакансиях секретарей юристов и медицинских транскрибистов планка выше: 55–60 чистых WPM.
Каждая цифра ниже взята из официальной вакансии, государственного квалификационного стандарта или объявления об экзамене; источники перечислены в конце. Если подтверждения мы не нашли, то пишем, что требование встречается часто, и не называем число. Требования меняются от вакансии к вакансии, поэтому читайте ту, на которую откликаетесь.
Как перевести WPM в KPH
Стандартное «слово» — это пять нажатий, включая пробелы. Значит:
- KPH = WPM × 5 × 60 = WPM × 300
- WPM = KPH ÷ 300
Индийская Комиссия по отбору персонала (SSC) пользуется тем же правилом: в её объявлениях сказано, что 35 WPM соответствуют 10 500 нажатиям клавиш в час. Подвох в том, что именно считает каждая сторона. Чистый WPM учитывает только верные слова, а одни тесты в KPH считают каждое нажатие и отдельно сообщают точность, другие же прямо говорят о чистых нажатиях. Прежде чем сравнивать, проверьте, что имеется в виду в вакансии.
Требования к скорости печати по профессиям: сводная таблица
| Должность | Источник | Формулировка | WPM | KPH |
|---|---|---|---|---|
| Оператор транскрипции данных, GS-2 | Стандарт OPM, США | 20 WPM | 20 | 6 000 |
| Оператор транскрипции данных, GS-3 и GS-4 | Стандарт OPM, США | 25 WPM | 25 | 7 500 |
| Медицинский скрайб (оператор транскрипции данных) | Вакансия VA, Шривпорт | Не менее 25 WPM | 25 | 7 500 |
| Оператор ввода данных | SSC, Индия | 8 000 нажатий клавиш в час | 26,7 | 8 000 |
| Канцелярские должности на железной дороге, английский | RRB NTPC, Индия | 30 WPM, 10 минут | 30 | 9 000 |
| Оператор ввода данных 2 | Штат Огайо | 10 000 чистых нажатий в час | 33,3 | 10 000 |
| Канцелярские должности и помощники, английский | SSC CHSL, Индия | 35 WPM, 10 минут | 35 | 10 500 |
| Машинистка-делопроизводитель, офисная автоматизация | Стандарт OPM, США | 40 WPM, 5 минут, не более 3 ошибок | 40 | 12 000 |
| Медицинский административный ассистент | Вакансии Defense Health Agency | 40 WPM, то же правило OPM | 40 | 12 000 |
| Офисный техник (машинопись) | Штат Калифорния | 40 WPM, 5 минут, под наблюдением | 40 | 12 000 |
| Диспетчер 911 | Округ Пенд-Орей, штат Вашингтон | 40 WPM при точности 90%, 3 минуты | 40 | 12 000 |
| Диспетчер службы общественной безопасности I | Штат Невада | 40 чистых WPM, сертификат | 40 | 12 000 |
| Ввод данных, ведомство Генерального контролёра и аудитора | SSC, Индия | 15 000 нажатий клавиш в час | 50 | 15 000 |
| Медицинский транскрибист | Штат Гавайи | 55 чистых WPM | 55 | 16 500 |
| Секретарь юриста I | Город Лос-Анджелес | 60 чистых WPM, 5 минут, не более 5 ошибок | 60 | 18 000 |
Столбцы WPM и KPH — наш пересчёт из расчёта 300 нажатий на 1 WPM. Ни одна строка таблицы не требует больше 60 WPM, а большинство остаётся на уровне 40 и ниже.
Ввод данных: скорость считают в нажатиях
В профессии оператора ввода данных мыслят нажатиями, потому что материал — это коды, цифры и короткие поля, а не связный текст. Серия должностей ввода данных штата Огайо устанавливает для одной из позиций оператора минимум в 10 000 чистых нажатий в час на буквенно-цифровой клавиатуре. В описании класса должностей ввода данных штата Колорадо сказано, что на некоторых позициях нужно выдерживать определённое число нажатий в час, но сама цифра не опубликована. В частных вакансиях целевой KPH тоже указывают часто, а в обзоре Википедии отмечено, что типичны 8 000 или 10 000.
Федеральный аналог в США — оператор транскрипции данных (data transcriber): стандарт OPM требует 20 WPM для GS-2 и 25 WPM для GS-3 и GS-4, то есть 6 000 и 7 500 нажатий в час.
На фоне скорости набора обычного текста эти цифры кажутся низкими. Но тесты на ввод данных наказывают прежде всего за ошибки, а цифры медленно даются всем, кто ищет их взглядом. Тест на цифровом блоке (10-key) — отдельный навык, о нём рассказано в статье 10-key вслепую и скорость ввода данных. Для смеси букв и цифр наш тест KPH включает цифры и пунктуацию и показывает скорость в знаках в минуту (умножьте на 60, чтобы получить нажатия в час), а тест на набор цифр тренирует только цифровой ряд.
Медицинский скрайб и медицинская транскрипция
Медицинский скрайб набирает записи, пока врач принимает пациента, поэтому работа быстрая, но тексты короткие. Управление здравоохранения ветеранов (Veterans Health Administration) нанимало скрайбов на федеральную должность оператора транскрипции данных. В одной вакансии VA, «Data Transcriber - Medical Scribe» в Шривпорте, требовался квалифицированный машинист со скоростью не менее 25 WPM, то есть на уровне стандарта OPM для операторов транскрипции, и уточнялось, что это не учебная позиция. Частные работодатели скрайбов часто указывают скорость печати в вакансиях, но цифры зависят от работодателя и условий, поэтому мы их не приводим. Медицинская терминология важна не меньше скорости: в той же вакансии VA проверяли и её.
Медицинские административные ассистенты, которые ведут запись пациентов и документацию в военных клиниках и клиниках VA, подпадают под правило OPM о машинописи. В двух вакансиях Defense Health Agency осенью 2026 года требовался квалифицированный машинист: 40 WPM на пятиминутном образце не более чем с тремя ошибками.
Медицинская транскрипция — самая требовательная работа в этом списке. В описании должности медицинского транскрибиста штата Гавайи указан опыт канцелярской машинописи со скоростью 55 чистых WPM, и работодатель вправе протестировать кандидатов. Транскрибисты часами печатают с аудиозаписи, поэтому скорость, которую вы держите на длинном тесте, важнее рекорда за одну минуту.
Секретарь юриста и судебная стенография
Офис городского прокурора Лос-Анджелеса требует от кандидатов на должность Legal Secretary I сертификат о скорости печати: 60 чистых WPM на пятиминутном тесте не более чем с пятью ошибками. Чистая скорость там определяется по-старому: валовая скорость (gross) минус один WPM за каждую ошибку. Сертификаты принимаются только от агентства или аккредитованного учебного заведения, выданные не ранее чем за 12 месяцев, а сертификаты онлайн-тестов отклоняются.
Судебные стенографисты — другой случай. Они печатают не на обычной клавиатуре, а на стенотипе, стенографическим способом. Экзамен Registered Professional Reporter Национальной ассоциации судебных стенографистов (NCRA) состоит из трёх пятиминутных частей на 180, 200 и 225 WPM, и в каждой нужна точность 95%. Эти цифры несравнимы с тестом скорости печати, и никакая тренировка на QWERTY до них не доведёт. Должности стенографистов-протоколистов в OPM тоже проверяют скорость под диктовку: от 120 до 175 WPM в зависимости от разряда.
Диспетчер 911
Диспетчеры печатают во время разговора: подробности вызова, адреса, номера бригад. Тесты это отражают: в тексте есть цифры, а точность встроена в сам норматив.
- Округ Пенд-Орей в штате Вашингтон требует 40 WPM при точности 90% на трёхминутном тесте «сдал/не сдал» с цифрами и буквами, и сдать его нужно до письменного экзамена.
- В вакансии Public Safety Dispatcher I штата Невада нужен сертификат, выданный не ранее чем за шесть месяцев и подтверждающий чистую скорость печати не менее 40 WPM; онлайн-тесты скорости печати не принимаются.
Сорок WPM — самая частая цифра для диспетчеров из тех, что мы нашли, но каждое ведомство устанавливает свою, а Невада хочет, чтобы тест провела третья сторона, например общественный колледж или кадровое агентство.
Административный ассистент и машинистка-делопроизводитель
Стандарт OPM для канцелярских должностей устанавливает 40 WPM для машинисток-делопроизводителей, клерков и ассистентов офисной автоматизации, а также для любой должности, в названии которой есть «(Typing)» или «(Office Automation)». Мелкий шрифт важнее заголовка: скорость определяется по пятиминутному образцу не более чем с тремя ошибками. Кандидат может подтвердить её, сдав практический тест, предъявив сертификат или заявив о навыке самостоятельно. Результаты тестов и сертификаты действительны три года, а тех, кто заявил о навыке сам, ведомство может протестировать.
Государственная служба Калифорнии берёт те же 40 WPM и добавляет условия: тест должен длиться пять минут и проходить под наблюдением, очно или онлайн, а сертификаты признаются четыре года. В частных вакансиях административных ассистентов скорость печати тоже указывают часто, но единой цифры нет.
Если офисная вакансия требует 40 WPM, тренируйтесь на 5-минутном тесте скорости печати, а не на минутном. Пять минут — это длительность, которую используют и OPM, и Калифорния, а за пять минут почти все показывают меньше, чем за одну. Наша статья о том, какая скорость печати считается хорошей, помещает 40 WPM в контекст.
Индия: тесты печати SSC и RRB
В описании экзамена CHSL комиссия SSC устанавливает для теста печати 35 WPM на английском или 30 на хинди, по 10 минут, что приравнивается к 10 500 и 9 000 нажатиям в час. Тест навыка ввода данных требует 8 000 нажатий в час в течение 15 минут или 15 000 в час для должностей в ведомстве Генерального контролёра и аудитора. В объявлении SSC 2022 года словом считается любая комбинация клавиш, за которой следует пробел.
Инструкции Совета по набору на железную дорогу (RRB) 2026 года для должностей NTPC устанавливают 30 WPM на английском или 25 на хинди за 10 минут без инструментов редактирования. Нужно напечатать не менее 300 английских слов, иначе работа не проверяется. Скорость — это всё число напечатанных слов минус 10 слов за каждую засчитанную ошибку, делённое на 10 минут, а ошибки в пределах 5% от напечатанных слов не учитываются. Собственный пример RRB: 400 слов и 10 итоговых ошибок; 400 минус 100, делённое на 10, — это 30 WPM.
Вот что это правило делает с пограничной работой. Вы напечатали 360 слов с 25 ошибками. Пять процентов от 360 — это 18, значит, засчитываются 7 ошибок. 360 минус 70 — это 290, или 29 WPM, и вы не проходите, недобрав одного слова в минуту. На 10-минутном тесте каждая засчитанная ошибка стоит целого WPM, поэтому на таких экзаменах точность решает больше, чем скорость. Правила, раскладки и категории ошибок для каждого экзамена описаны в статье тесты печати на государственных экзаменах в Индии, а страница тренировки SSC CGL по вводу данных воспроизводит 15-минутный формат.
Частые вопросы
Какая скорость печати нужна для ввода данных?
Обычно это норма нажатий, а не WPM. Найденные нами официальные цифры — от 7 500 нажатий в час (уровень оператора транскрипции данных OPM, 25 WPM) до 10 000 чистых в час (штат Огайо), то есть от 25 до 33 WPM. SSC в Индии требует 8 000 в час.
Какая скорость печати нужна медицинскому скрайбу?
В вакансии скрайба в VA требовалось не менее 25 WPM. Частные работодатели устанавливают свои цифры. Медицинскую терминологию и точность проверяют так же внимательно, как скорость.
Какая скорость печати нужна диспетчеру 911?
40 WPM — самая частая цифра в найденных нами официальных вакансиях, часто это чистая скорость и часто с цифрами в тексте. Невада требует сертификат от третьей стороны и не принимает онлайн-тесты.
Хватит ли 40 WPM для большинства вакансий?
Да, для большинства канцелярских и административных должностей, медицинских ассистентов и диспетчеров. Для секретарей юристов и транскрибистов нужно 55–60 чистых WPM. Как подать эту цифру, рассказано в статье скорость печати в резюме.
Источники
- OPM qualification standard, Clerical and Administrative Support Positions (архивная копия)
- USAJOBS: Medical Support Assistant (Office Automation), Carl R. Darnall Army Medical Center
- USAJOBS: Medical Support Assistant (Office Automation), Naval Health Clinic Charleston
- Veterans Health Administration: Data Transcriber - Medical Scribe, Shreveport (копия на сайте вакансий)
- Штат Гавайи: минимальные квалификационные требования к должности Medical Transcriptionist
- Город Лос-Анджелес: требования к сертификату скорости печати для Legal Secretary I
- National Court Reporters Association: Registered Professional Reporter
- Комиссия по гражданской службе округа Пенд-Орей: объявление об экзамене для диспетчеров 911
- Штат Невада: объявление о вакансии Public Safety Dispatcher I
- CalCareers: требования к сертификату скорости печати
- Штат Огайо: серия должностей Data Entry, классификация 1233
- Штат Колорадо: описание класса должностей Data Entry
- Википедия: Words per minute
- Описание экзамена SSC CHSL: нормативы тестов печати и ввода данных
- SSC: объявление о тесте навыков для CHSL 2020 (2022)
- RRB Ахмадабад: специальные инструкции к компьютерному тесту навыков печати, CEN 06/2024