Độ chính xác khi gõ phím: thực ra đo gì và thế nào là điểm tốt

Độ chính xác khi gõ được tính thế nào?

Con số mà hầu hết các trang hiển thị là độ chính xác theo lần nhấn phím. Công thức tính độ chính xác khi gõ là:

độ chính xác = số lần nhấn phím ký tự đúng ÷ tổng số lần nhấn phím ký tự × 100

Nếu bạn nhấn 160 phím và sai 6, kết quả là 154 ÷ 160 = 96,25%.

Hai chi tiết quyết định con số này có trung thực hay không. Thứ nhất là backspace có được tính là một lần nhấn phím không. Chúng tôi không tính. Nếu tính, mỗi lần sửa sẽ thêm một lần nhấn phím "đúng" và làm con số đẹp lên. Thứ hai là lỗi đã sửa có còn tính là lỗi không. Ở đây thì có. Bạn đã nhấn sai phím; xóa nó sau đó không thay đổi điều đó. Một bài kiểm tra lặng lẽ bỏ qua lỗi đã sửa sẽ báo độ chính xác cao hơn cho đúng cùng một lượt gõ, nên hãy kiểm tra điều này trước khi so sánh.

Đây là phép đo ở hàng số liệu chính của chúng tôi, và cũng là phép đo dùng cho mức sàn 90% của bảng xếp hạng. Nó mô tả ngón tay bạn. Nó không mô tả văn bản của bạn.

Lỗi chưa sửa: những gì còn lại trong văn bản

Lấy văn bản bạn được cho và văn bản cuối cùng bạn gõ ra. Khoảng cách Levenshtein giữa hai văn bản (số lần sửa từng ký tự ít nhất để biến văn bản này thành văn bản kia) chia cho độ dài của văn bản dài hơn chính là tỷ lệ lỗi chưa sửa. Trong ví dụ trên, còn hai lỗi trong văn bản cuối dài 156 ký tự: 2 ÷ 156 = 1,28%.

Đây là phép đo mà các nhà nghiên cứu nhập văn bản dùng cho sản phẩm hoàn chỉnh, và là phép đo Dhakal cùng cộng sự báo cáo trong nghiên cứu năm 2018 về 136 triệu lần gõ phím. Trên 168.960 tình nguyện viên, tỷ lệ lỗi chưa sửa trung bình là 1,17%, và chín trên mười người để lại dưới 2,66%. Người gõ đã qua đào tạo để lại 1,02% lỗi chưa sửa; người chưa qua đào tạo, 1,23%. Khoảng cách nhỏ hơn hầu hết mọi người nghĩ, vì gần như ai cũng sửa gần hết. Điều khác nhau là việc sửa tốn bao nhiêu.

Tỷ lệ lỗi chưa sửa thấp đi kèm độ chính xác theo lần nhấn phím ở mức trung bình nghĩa là bạn nhấn backspace rất nhiều.

Tỷ lệ phần trăm lỗi, con số mà kỳ thi cần

"Tỷ lệ phần trăm lỗi" là cụm từ xuất hiện trong thông báo kỳ thi và trong tìm kiếm của thí sinh. Trên màn hình kết quả của chúng tôi, nó bằng 100 trừ độ chính xác theo lần nhấn phím: số lần nhấn phím ký tự sai trên tổng số lần nhấn phím ký tự. Với ví dụ trên, 6 ÷ 160 = 3,75%.

Các nhà nghiên cứu gọi đây là tỷ lệ lỗi tổng: lỗi đã sửa và lỗi chưa sửa cộng lại. Bài phân tích năm 2009 của Arif và Stuerzlinger về các chỉ số nhập văn bản gọi nó là "chỉ số tỷ lệ lỗi mạnh nhất hiện nay", vì nó tính cả công sức bạn bỏ ra để sửa. Họ còn phát hiện một điều đáng lo cho bất kỳ ai so sánh độ chính xác giữa các trang. Thay đổi cách xử lý lỗi làm các chỉ số lỗi lệch khoảng 18% đến 66%, tùy chỉ số, trong khi WPM không thay đổi đáng kể với người gõ bàn phím thành thạo. Tốc độ đứng vững qua các định nghĩa. Độ chính xác thì không.

Hội đồng thi thường đếm từ, không đếm phím. CBSE của Ấn Độ định nghĩa độ chính xác là số từ ròng mỗi phút (chỉ từ đúng) chia cho số từ gộp (mọi từ đã gõ). Ví dụ minh họa của chính họ có một thí sinh gõ 390 từ trong 10 phút, sai 2 từ: 38,8 ÷ 39 = 99,49%. Con số đó chỉ nhìn văn bản hoàn chỉnh, nên lỗi đã sửa tốn thời gian nhưng không bao giờ làm giảm độ chính xác, và một chữ sai làm mất cả một từ. Ở độ chính xác 97% theo lần nhấn phím mà để nguyên lỗi, cứ khoảng sáu từ sẽ có một từ sai (phép tính ở bên dưới), nên độ chính xác theo từ có thể thấp hơn hoặc cao hơn nhiều so với độ chính xác theo lần nhấn phím, tùy bạn sửa nhiều hay ít.

Tuyển dụng liên bang Mỹ thì đặt ngưỡng bằng số lỗi: 40 WPM trên một bài mẫu năm phút với không quá ba lỗi. Đó là khoảng 1.000 ký tự, nên ba lỗi nghĩa là khoảng 99,7% văn bản sạch lỗi.

Các hội đồng thi ở Ấn Độ thường tính lỗi "nguyên" và lỗi "nửa" với trọng số khác nhau và so với đoạn văn mẫu. Tỷ lệ phần trăm lỗi của chúng tôi khắt khe hơn hầu hết các cách tính đó, nên đạt thoải mái ở đây là một dấu hiệu khá tốt. Xem thêm trong bài về các kỳ thi công chức; các trang luyện thi có sẵn những định dạng thường gặp.

KSPC, con số giải thích khoảng chênh

Số lần gõ phím trên mỗi ký tự (KSPC): mọi lần nhấn phím ký tự cộng mọi lần nhấn backspace, chia cho độ dài văn bản cuối cùng. Trong ví dụ, (160 + 4) ÷ 156 = 1,05. KSPC bằng 1,00 nghĩa là không có thao tác thừa. Mức trung bình trong dữ liệu của Dhakal là 1,17, nên người gõ trực tuyến trung bình tốn nhiều hơn 17% số lần gõ phím so với mức văn bản cần.

Chúng tôi suýt bỏ qua đơn vị lạ này. Trên chính các lượt gõ của chúng tôi, nó bám sát khoảng chênh giữa thô và ròng hơn cả độ chính xác. Dhakal phát hiện điều tương tự ở quy mô lớn: tốc độ tương quan với KSPC ở mức âm 0,40, với số lần sửa lỗi ở mức âm 0,36, và với lỗi chưa sửa chỉ ở mức âm 0,21. Thứ làm bạn chậm lại không phải những lỗi bạn để lại. Đó là việc sửa những lỗi bạn mắc phải.

Vì sao 90% ở 80 WPM tệ hơn bạn nghĩ

Giả sử lỗi rơi ngẫu nhiên. Một từ thông dụng cộng dấu cách khoảng sáu lần gõ phím. Ở độ chính xác 90%, xác suất cả sáu lần đều đúng là 0,9 mũ sáu: 0,531, khoảng 53%. Gần một nửa số từ có lỗi. Ở 97%, cùng phép tính cho 0,97 mũ sáu, 0,833, tức khoảng một từ sai trong sáu từ.

Nếu không sửa gì, WPM ròng sẽ xấp xỉ WPM thô nhân với tỷ lệ từ sạch lỗi đó. Thô 80 ở 90% cho khoảng 42 ròng. Thô 70 ở 97% cho khoảng 58. Ngón tay chậm hơn, kết quả nhanh hơn.

Trên thực tế bạn sẽ sửa: một hay vài lần backspace, gõ lại và một khoảng dừng để đọc xem sai ở đâu. Tình nguyện viên của Dhakal có trung bình 239 ms giữa hai lần gõ phím, và một lần sửa tốn vài khoảng như thế. Con số ròng tiến lại gần thô, nhưng chính con số thô lại giảm, vì thời gian đã dồn vào việc sửa. Đằng nào người gõ 90% cũng phải trả giá.

Còn một lý do thứ hai khiến 90% là vách đá chứ không phải con dốc. Lỗi không ngẫu nhiên. Chúng tụ lại ở cùng những cặp chữ, cùng những ngón tay, cùng những lần đổi tay. Trong phân tích cặp chữ (bigram) của Dhakal, thời gian của các cặp đổi tay dự đoán tốc độ tổng thể ở mức r = âm 0,72, cao hơn nhiều so với các cặp chữ lặp lại ở mức âm 0,32. Người gõ 90% thường có vài điểm yếu cụ thể kéo mọi thứ khác xuống, và một con số phần trăm tổng hợp che mất đó là những điểm nào. Phím hay gõ sai nhất và bảng phân tích từng từ của chúng tôi có mặt để chỉ ra chúng, và bài luyện tập được dựng từ chính chúng.

Độ chính xác 90% có tốt không?

Tạm được, chưa tốt. Bảng xếp hạng công khai của chúng tôi yêu cầu độ chính xác theo lần nhấn phím 90%.

Lúc đầu chúng tôi cân nhắc một mức sàn thấp hơn nhiều. Ở 75%, cứ bốn lần nhấn phím có một lần sai. Không ai vô tình gõ văn xuôi ở 75%; đó là kết quả khi ai đó gõ loạn xạ lên bàn phím và để cách đếm ròng giữ lại những gì sót lại, mà với bài ngắn thì con số đó có thể cao. Đó không phải kỹ năng chúng tôi muốn bảng xếp hạng xếp hạng.

Ở 95%, chúng tôi sẽ chặn nhiều người gõ trung thực trong một ngày bình thường. Trong dữ liệu của Dhakal, 6,3% tổng số lần nhấn phím là Backspace hoặc Delete. Số lần sửa và số lỗi không khớp một đối một, nhưng điều đó cho thấy độ chính xác theo lần nhấn phím điển hình nằm đâu đó trong khoảng từ hơn 90 đến giữa 90. Mức sàn 95% sẽ loại một phần lớn người gõ bình thường; 90% giữ lại hầu hết họ mà vẫn loại được kiểu thô cao, ròng thấp mà chúng tôi muốn gỡ khỏi bảng.

Mức sàn chỉ áp dụng cho bảng xếp hạng. Kết quả của bạn luôn được hiển thị cho bạn, được lưu và được tính vào kỷ lục cá nhân dù độ chính xác bao nhiêu. Chính đoạn mã trên máy chủ, vốn tính lại mọi kết quả từ nhật ký gõ phím, áp dụng mức sàn này, nên một trình duyệt báo độ chính xác đẹp hơn thực tế sẽ bị chỉnh lại trước khi bất cứ thứ gì được xếp hạng.

Phải thừa nhận một điều: mức sàn là một công cụ thô. 90% ở 40 WPM và 90% ở 140 WPM là hai kiểu cẩu thả khác nhau. Chúng tôi đã cân nhắc một mức sàn trượt, tăng theo tốc độ, và kết luận rằng không thể giải thích nó trên màn hình kết quả. Một con số mà mọi người nhớ được thắng một con số công bằng hơn nhưng không ai hiểu.

Đọc độ chính xác của chính bạn

Độ chính xác theo lần nhấn phím dưới 95% với lỗi chưa sửa gần bằng không nghĩa là bạn sửa mọi thứ và đang trả giá cho việc đó. WPM ròng của bạn sẽ tăng nhanh nhất nếu bạn chậm lại cho đến khi độ chính xác đạt 97% trở lên, rồi mới tăng tốc trở lại. Đây là kiểu phổ biến nhất mà chúng tôi thấy.

Độ chính xác theo lần nhấn phím gần 98% với lỗi chưa sửa từ 2% trở lên nghĩa là bạn gõ sạch và không ngoái lại. Ổn với bài kiểm tra tính giờ, tệ với công việc chép băng, và các chế độ thi sẽ phạt điều này.

KSPC trên 1,2 nghĩa là một phần sáu số lần gõ phím của bạn bị phí, thường ở cùng vài từ. Mở bảng phân tích từng từ trên màn hình kết quả và xem những từ được tô màu bứt tốc thấp.

Độ ổn định dưới 70% với độ chính xác khá thường nghĩa là bạn ngắt quãng chứ không phải gõ sai; biểu đồ từng giây hiện chúng thành những đoạn phẳng.

Những gì độ chính xác không đo

Độ chính xác không nói gì về tư thế, cách phân ngón hay việc bạn có gõ 10 ngón hay không. Những tình nguyện viên của Dhakal cho biết dùng nhiều ngón hơn thì gõ nhanh hơn (r = 0,38 giữa số ngón và tốc độ), nhưng một con số phần trăm không cho bạn biết mình dùng bao nhiêu ngón. Nó cũng không nói gì về văn bản: 90% trên một trích dẫn đầy chữ hoa và dấu chấm phẩy là thành tích khác hẳn 90% trên những từ thường gặp viết thường, vì vậy bài kiểm tra dấu câu đáng làm riêng.

Công thức chính xác, kèm ví dụ tính toán mà các con số này lấy từ đó, có trên trang chỉ số. Độ chính xác tác động đến tốc độ ra sao giữa các trang được nói trong bài vì sao WPM của bạn khác nhau giữa các trang.

Câu hỏi thường gặp

Độ chính xác khi gõ bao nhiêu là tốt?

Từ 95% trở lên ở một bài kiểm tra bình thường; từ 97% trở lên nếu bạn muốn WPM ròng sát với WPM thô. Dưới 90%, khoảng một nửa số từ của bạn có lỗi.

Sửa lỗi chính tả có làm tăng độ chính xác không?

Không. Trên trang này, một phím gõ sai vẫn bị tính dù bạn đã xóa nó. Sửa lỗi chỉ làm giảm tỷ lệ lỗi chưa sửa của bạn.

Công việc và kỳ thi đánh máy yêu cầu độ chính xác bao nhiêu?

Các kỳ thi ở Ấn Độ thường cho phép một tỷ lệ lỗi nhất định so với đoạn văn mẫu; công việc chép băng yêu cầu rất ít lỗi còn sót. Luyện ở độ chính xác theo lần nhấn phím 97% đáp ứng được cả hai.