"10 key by touch" trong hồ sơ xin việc nghĩa là bạn có thể nhập số trên bàn phím số (numpad) bằng một tay mà không cần nhìn. Những nhà tuyển dụng ghi yêu cầu này thường kiểm tra bằng một bài gõ bàn phím số có tính giờ và báo kết quả theo số lần gõ phím mỗi giờ (KPH). Các mốc chính thức mà chúng tôi truy được nằm trong khoảng 5.400 đến 8.000 KPH cho vị trí nhập liệu mới vào nghề, và độ chính xác được kiểm tra kỹ không kém.
Cụm từ này xuất hiện trong các tin tuyển văn thư bình thường. Một tin tuyển nhân viên phòng thuế năm 2024 của hạt Potter, Texas, ghi "Heavy data entry / Type 40 WPM" (nhập liệu khối lượng lớn / gõ 40 WPM) và, ngay dòng dưới, "10 key by touch". Đó là hai kỹ năng riêng biệt: một là gõ văn bản trên bàn phím chính, hai là nhập số trên bàn phím số. Bài này nói về kỹ năng thứ hai, còn bài viết của chúng tôi về yêu cầu tốc độ gõ phím theo nghề nói về kỹ năng thứ nhất.
Bàn phím số là gì, và vì sao gọi là "10 key"?
Bàn phím số là cụm phím kiểu máy tính bỏ túi ở bên phải một bàn phím cỡ đầy đủ. Wikipedia liệt kê các tên gọi khác của nó là numpad và ten key, theo mười phím chữ số. Nó được thiết kế cho một tay, thường là tay phải, và một bàn phím số PC tiêu chuẩn có 17 phím: các chữ số từ 0 đến 9, dấu thập phân, bốn ký hiệu phép tính, Num Lock và Enter.
Có hai chi tiết khiến nhiều người lúng túng. Bàn phím số đặt 7, 8 và 9 ở hàng trên cùng, ngược với điện thoại, nơi 1, 2 và 3 nằm trên cùng. Và khi Num Lock tắt, các phím 8, 6, 2 và 4 hoạt động như phím mũi tên, nên làm bài kiểm tra bàn phím số khi Num Lock đang tắt sẽ chỉ làm con trỏ chạy khắp màn hình mà không ra chữ số nào. Máy Mac có phím Clear ở vị trí của Num Lock.
Phím 5 thường có một gờ hoặc chấm nổi. Gờ đó là phiên bản trên bàn phím số của gờ ở phím F và J trên bàn phím chính: nó giúp ngón giữa tìm về vị trí gốc mà không cần dùng mắt.
Ngón nào nhấn phím nào?
Hàng phím cơ sở là 4, 5 và 6. Viện Giáo dục Mở Quốc gia Ấn Độ (NIOS), trong khóa học đánh máy của mình, xác định hàng phím cơ sở của bàn phím số là 4, 5, 6 và phím cộng, và nói rằng phím 0 được nhấn bằng ngón cái tay phải. Wikipedia cũng đặt ngón trỏ, ngón giữa và ngón áp út lên 4, 5 và 6 như vậy. Sau đó mỗi ngón phụ trách cột phía trên và phía dưới phím gốc của mình.
| Ngón (tay phải) | Phím gốc | Nhấn thêm |
|---|---|---|
| Ngón cái | phía trên phím 0 | 0 |
| Ngón trỏ | 4 | 7, 1 |
| Ngón giữa | 5 (phím có gờ) | 8, 2 |
| Ngón áp út | 6 | 9, 3, dấu thập phân |
| Ngón út | + | dấu trừ, dấu cộng, Enter |
Đó là cách bốn ngón phổ biến, và cũng là điều mà cách bố trí theo cột gợi ý: dấu thập phân nằm dưới phím 3, nên thuộc về ngón áp út, còn cột bên phải gồm dấu trừ, dấu cộng và Enter thuộc về ngón út.
Đó không phải cách duy nhất. Một bài giảng do Sở Giáo dục bang Illinois phát hành dùng ba ngón: ngón trỏ nhấn cả 0 lẫn 1, 4 và 7, còn ngón áp út nhấn Enter, dấu cộng, dấu trừ và dấu sao cùng với cột của chính nó. Cách này hợp với những người có ngón út yếu, hoặc có bàn phím số với phím Enter cao nằm sát phím 6. Hãy chọn một cách và gắn bó với nó. Trộn lẫn hai cách chính là thứ làm tay bạn chậm đi.
Cách học 10 key by touch
Hầu hết mọi người đều đã biết các chữ số nằm ở đâu. Phần khó là tin vào bàn tay mà không liếc xuống. Một kế hoạch mà chúng tôi sẽ theo:
- Bật Num Lock, đặt ngón trỏ, ngón giữa và ngón áp út lên 4, 5 và 6, ngón cái ở dưới phím 1 và 2. Gõ 456 456 456, nhấn Enter sau mỗi nhóm, cho đến khi thấy nhàm chán.
- Thêm từng cột một: 7, 4, 1 cho ngón trỏ, rồi 8, 5, 2, rồi 9, 6, 3. Luôn trở về hàng phím cơ sở sau mỗi lần với tay.
- Thêm phím 0 bằng ngón cái và dấu thập phân bằng ngón áp út. Những số tiền như 10.50 và 300.07 luyện được cả hai.
- Che bàn tay bằng một tờ giấy hoặc một mảnh vải. Nếu bạn không thể ngừng liếc nhìn, đó chính là bài kiểm tra.
- Gõ tài liệu thật: một cột số tiền từ một bản sao kê ngân hàng cũ, nhập vào bảng tính rồi cộng lại. Nếu tổng khớp, bạn đã gõ chính xác.
Mười phút mỗi ngày là đủ. Hãy nhắm đến không có lỗi trước khi nhắm đến tốc độ, vì lý do ở phần tiếp theo. Nếu máy tính xách tay của bạn không có bàn phím số, một bàn phím số USB rời sẽ giúp bạn luyện tập đúng như thật.
KPH được tính như thế nào?
KPH là số lần gõ phím bạn đã thực hiện, chia cho số phút của bài kiểm tra, rồi nhân 60. Trên bàn phím số, mỗi chữ số, dấu thập phân và Enter là một lần gõ phím, tuy các bài kiểm tra khác nhau ở chỗ có tính Enter hay không, nên hãy đọc kỹ hướng dẫn.
Vài ví dụ cụ thể:
- Ủy ban Tuyển chọn Nhân sự Ấn Độ (SSC) cho người dự tuyển vị trí nhập liệu một đoạn văn khoảng 2.000 đến 2.200 lần nhấn phím và 15 phút. 2.000 lần gõ phím trong 15 phút là 2.000 ÷ 15 × 60 = 8.000 KPH, đúng bằng tốc độ đạt yêu cầu của SSC.
- 1.000 lần gõ phím trong bài kiểm tra 5 phút là 1.000 ÷ 5 × 60 = 12.000 KPH.
- 97 lần gõ phím mỗi phút là 97 × 60 = 5.820 KPH.
Để so một con số KPH với một con số WPM, hãy chia cho 300. Một từ là năm lần gõ phím, và một giờ có 60 phút, nên 8.000 KPH là khoảng 26,7 WPM. Con số đó trông có vẻ chậm cho đến khi bạn nhớ rằng mỗi lần gõ phím ở đây là một chữ số, và chữ số thì không có chính tả nào giúp bạn gõ trôi theo.
Điều khác cần kiểm tra là bài kiểm tra tính mọi phím bạn đã nhấn hay chỉ tính phím đúng. KPH gộp (gross) tính cả lỗi, và độ chính xác được báo cáo bên cạnh; con số ròng (net) loại bỏ lỗi trước. Nhà tuyển dụng yêu cầu "net keystrokes" muốn nói đến loại thứ hai, và cùng một lần gõ sẽ cho con số thấp hơn. Bài viết của chúng tôi về độ chính xác khi gõ phím thực sự đo gì giải thích vì sao hai con số này tách xa nhau nhanh hơn vẻ ngoài.
Điểm 10 key thế nào là tốt?
Đây là những con số chính thức mà chúng tôi tìm và xác nhận được, đã quy đổi theo các quy tắc ở trên.
| Nguồn | Yêu cầu như được ghi | Mỗi giờ |
|---|---|---|
| Cục Điều tra Dân số Mỹ, nhân viên nhập liệu (USAJOBS, đóng năm 2019) | 5.400 lần gõ phím mỗi giờ, hoặc 25 WPM với không quá 3 lỗi | 5.400 |
| Tin tuyển Data Entry Operator 1 trên trang web của thành phố Camden, New Jersey (2025) | 97 lần gõ phím ròng mỗi phút | 5.820 |
| Mục tiêu khóa học 10-key của Portland Community College | 120 chữ số đúng mỗi phút trong một phút, không lỗi | 7.200 |
| SSC Ấn Độ, nhân viên nhập liệu | 8.000 lần nhấn phím mỗi giờ, 15 phút | 8.000 |
| SSC Ấn Độ, nhập liệu cho văn phòng Tổng Kiểm toán (Comptroller and Auditor General) | 15.000 lần nhấn phím mỗi giờ | 15.000 |
Vậy 8.000 KPH, không lỗi, sẽ đạt gần như mọi mốc chính thức mà chúng tôi tìm thấy. Con số của SSC cho văn phòng Tổng Kiểm toán cho thấy một số vị trí chuyên môn đòi hỏi cao hơn thế đến mức nào. Các nhà tuyển dụng tư nhân thường đặt mục tiêu KPH riêng, hay cao hơn với những nhân viên có kinh nghiệm chỉ làm việc với số, và họ thường kiểm tra trên phần mềm của chính họ. Chúng tôi không trích những con số đó, vì không truy được con số nào về một tin tuyển dụng gốc.
Có hai điều về bảng này. Tin tuyển của Cục Điều tra Dân số đưa ra 5.400 KPH và 25 WPM như hai lựa chọn thay thế, và 25 WPM quy đổi ra 7.500 KPH, nên con đường tính theo lần gõ phím là mốc thấp hơn. Và chính phủ liên bang Mỹ không có tiêu chuẩn tuyển dụng riêng cho ngạch nhân viên chép dữ liệu (data transcriber): Văn phòng Quản lý Nhân sự (OPM) hướng các cơ quan đến tiêu chuẩn văn thư chung, vốn chấp nhận kỹ năng sử dụng máy chép dữ liệu hoặc tốc độ gõ 20 WPM ở bậc GS-2 và 25 WPM ở bậc GS-3 và GS-4, đo trên một bài mẫu năm phút với không quá ba lỗi.
Độ chính xác quyết định kết quả của những bài kiểm tra này nhiều hơn tốc độ. Một chữ số sai trong số tài khoản gây thiệt hại nhiều hơn một chữ số gõ chậm, đó là lý do mục tiêu của trường cao đẳng cộng đồng ghi "không lỗi" và quy định liên bang giới hạn tối đa ba lỗi.
Bài kiểm tra KPH của chúng tôi liên quan thế nào đến việc gõ bàn phím số?
Bài kiểm tra KPH của chúng tôi bật chữ số và dấu câu bên trong văn bản thường và báo tốc độ của bạn theo số ký tự mỗi phút; nhân 60 để ra số lần gõ phím mỗi giờ. Vì các chữ số nằm bên trong từ và câu, phần lớn mọi người gõ chúng bằng hàng phím số phía trên. Bài kiểm tra chỉ xét ký tự, không xét phím nào tạo ra nó, nên bạn hoàn toàn có thể gõ mọi chữ số trên bàn phím số.
Điều đó khiến nó là bài kiểm tra nhập liệu cả chữ lẫn số, tức tên, địa chỉ và các dòng hóa đơn chiếm phần lớn công việc nhập liệu, hơn là một bài kiểm tra 10-key thuần túy. Điểm của bạn sẽ bao gồm tốc độ gõ chữ và cái giá của việc di chuyển tay giữa bàn phím chính và bàn phím số. Cái giá đó cũng có thật trong công việc, nên đáng để đo, nhưng đừng so con số này trực tiếp với điểm bàn phím số chỉ có chữ số.
Để luyện riêng hàng phím số, bài kiểm tra gõ số chỉ dùng chữ số, và để luyện thi, trang nhập liệu SSC CGL dựng sẵn định dạng 15 phút. Quy định của kỳ thi đó có trong bài các bài kiểm tra đánh máy cho kỳ thi công chức ở Ấn Độ. Màn hình kết quả của mọi bài kiểm tra đều liệt kê những phím bạn hay gõ sai nhất, và phần luyện tập dựng một bài luyện ngắn từ chúng.
Câu hỏi thường gặp
"10 key by touch" trong hồ sơ xin việc nghĩa là gì?
Là bạn có thể nhập số trên bàn phím số bằng cảm giác, bằng một tay và không cần nhìn xuống. Nhà tuyển dụng thường kiểm tra bằng một bài gõ bàn phím số có tính giờ, chấm theo số lần gõ phím mỗi giờ.
Điểm gõ 10 key thế nào là tốt?
Khoảng 8.000 KPH không lỗi là đạt các mốc chính thức mà chúng tôi tìm thấy, vốn trải từ 5.400 đến 8.000 KPH cho vị trí mới vào nghề. Một số vị trí chuyên môn yêu cầu cao hơn, như mức 15.000 của SSC cho văn phòng Tổng Kiểm toán.
Ngón nào nhấn phím 0 trên bàn phím số?
Ngón cái tay phải, theo cách bốn ngón phổ biến. Một số khóa học giao phím này cho ngón trỏ.
10 key có giống tốc độ gõ phím không?
Không. Tốc độ gõ phím là gõ văn bản trên bàn phím chính, thường tính bằng WPM. 10 key là gõ chữ số trên bàn phím số, thường tính bằng KPH. Chia KPH cho 300 để có con số WPM tương đương ước chừng.
Mất bao lâu để học 10 key by touch?
Chúng tôi không tìm thấy nghiên cứu nào đo điều này. Bố cục khá nhỏ, nên phần lớn công sức là bỏ thói quen nhìn xuống. Mười phút mỗi ngày luyện với bàn tay được che là điểm chúng tôi sẽ bắt đầu.
Nguồn
- Hạt Potter, Texas: tin tuyển Tax Office Clerk Level I (2024)
- Wikipedia: Numeric keypad
- NIOS e-Typewriting, Lesson 3: Touch Typewriting
- Illinois State Board of Education: The Touch Method for Numeric Keypads
- Tài liệu mô tả kỳ thi SSC CHSL: bài kiểm tra kỹ năng nhập liệu ở mức 8.000 và 15.000 lần nhấn phím mỗi giờ
- USAJOBS: US Census Bureau Data Entry Clerk, GG-1531-04
- Thành phố Camden, New Jersey: Data Entry Operator 1
- Portland Community College: OS 131, 10-key on Calculators
- OPM: Data Transcriber Series 0356
- Tiêu chuẩn tuyển dụng của OPM, Clerical and Administrative Support Positions (bản lưu trữ)