ความเร็วการพิมพ์ที่แต่ละงานต้องการ: คีย์ข้อมูล การแพทย์ กฎหมาย และ 911

วิธีแปลง WPM เป็น KPH

"คำ" มาตรฐานหนึ่งคำเท่ากับการกดแป้นห้าครั้ง รวมเว้นวรรคด้วย ดังนั้น

• KPH = WPM × 5 × 60 = WPM × 300
• WPM = KPH ÷ 300

คณะกรรมการคัดเลือกพนักงาน (SSC) ของอินเดียใช้กฎเดียวกัน ประกาศของ SSC ระบุว่า 35 WPM เท่ากับการกดแป้น 10,500 ครั้งต่อชั่วโมง ประเด็นที่ต้องระวังคือแต่ละฝ่ายนับอะไร คะแนน WPM สุทธินับเฉพาะคำที่ถูกต้อง ขณะที่การทดสอบ KPH บางแบบนับการกดแป้นทุกครั้งแล้วรายงานความแม่นยำแยกต่างหาก และบางแบบกำหนดเป็นจำนวนการกดแป้นสุทธิ ตรวจดูให้แน่ใจว่าประกาศหมายถึงแบบไหนก่อนนำมาเปรียบเทียบ

ความเร็วในการพิมพ์ที่แต่ละงานต้องการ เทียบกันทีละตำแหน่ง

คอลัมน์ WPM และ KPH เป็นตัวเลขที่เราแปลงเองโดยใช้การกดแป้น 300 ครั้งต่อ 1 WPM ไม่มีตำแหน่งใดในตารางที่ต้องการเกิน 60 WPM และส่วนใหญ่อยู่ที่ 40 หรือต่ำกว่า

งานคีย์ข้อมูล: ความเร็วนับเป็นจำนวนการกดแป้น

งานคีย์ข้อมูลคิดเป็นจำนวนการกดแป้น เพราะเนื้อหาที่ต้องพิมพ์คือรหัส ตัวเลข และช่องข้อมูลสั้น ๆ ไม่ใช่ข้อความร้อยแก้ว ชุดตำแหน่งงานคีย์ข้อมูลของรัฐโอไฮโอกำหนดขั้นต่ำไว้ที่การกดแป้นสุทธิ 10,000 ครั้งต่อชั่วโมงบนคีย์บอร์ดตัวอักษรและตัวเลข สำหรับตำแหน่งพนักงานคีย์ข้อมูลตำแหน่งหนึ่ง ส่วนรัฐโคโลราโดระบุในคำอธิบายตำแหน่งคีย์ข้อมูลว่าบางตำแหน่งต้องรักษาจำนวนการกดแป้นต่อชั่วโมงให้ได้ตามที่กำหนด แต่ไม่ได้เผยแพร่ตัวเลข ประกาศรับสมัครของภาคเอกชนก็มักระบุเป้า KPH ด้วย และบทสรุปเรื่องนี้ใน Wikipedia ระบุว่า 8,000 หรือ 10,000 เป็นตัวเลขที่พบบ่อย

ตำแหน่งที่เทียบเท่าในรัฐบาลกลางสหรัฐฯ คือผู้ถอดข้อมูล (data transcriber) ซึ่งมาตรฐานของ OPM กำหนดไว้ 20 WPM ที่ระดับ GS-2 และ 25 WPM ที่ระดับ GS-3 และ GS-4 หรือเท่ากับการกดแป้น 6,000 และ 7,500 ครั้งต่อชั่วโมง

ตัวเลขเหล่านี้ดูต่ำเมื่อเทียบกับความเร็วในการพิมพ์ข้อความทั่วไป สิ่งที่การทดสอบคีย์ข้อมูลลงโทษหนักคือข้อผิดพลาด และตัวเลขพิมพ์ได้ช้าสำหรับทุกคนที่ต้องก้มมองหาแป้น การทดสอบ 10-key บนแป้นตัวเลขเป็นทักษะแยกต่างหาก ซึ่งอธิบายไว้ใน การพิมพ์แป้นตัวเลข 10-key แบบสัมผัสและความเร็วในงานคีย์ข้อมูล สำหรับข้อความที่ผสมตัวอักษรกับตัวเลข แบบทดสอบ KPH ของเราจะเปิดตัวเลขและเครื่องหมายวรรคตอน แล้วแสดงความเร็วเป็นตัวอักษรต่อนาที (คูณ 60 จะได้จำนวนการกดแป้นต่อชั่วโมง) และ แบบทดสอบพิมพ์ตัวเลข จะฝึกเฉพาะแถวตัวเลข

ผู้บันทึกทางการแพทย์และผู้ถอดเสียงทางการแพทย์

ผู้บันทึกทางการแพทย์ (medical scribe) พิมพ์บันทึกขณะที่แพทย์ตรวจคนไข้ งานจึงเร็วแต่สั้น Veterans Health Administration เคยจ้างผู้บันทึกทางการแพทย์ภายใต้ชื่อตำแหน่งผู้ถอดข้อมูลของรัฐบาลกลาง ประกาศหนึ่งของ VA สำหรับตำแหน่ง "Data Transcriber - Medical Scribe" ที่ Shreveport ต้องการผู้ที่มีคุณสมบัติเป็นนักพิมพ์ซึ่งพิมพ์ได้อย่างน้อย 25 WPM เท่ากับระดับในมาตรฐานผู้ถอดข้อมูลของ OPM และระบุว่าไม่ใช่ตำแหน่งสำหรับฝึกงาน นายจ้างผู้บันทึกทางการแพทย์ภาคเอกชนมักระบุความเร็วในการพิมพ์ไว้ในประกาศ แต่ตัวเลขแตกต่างกันไปตามนายจ้างและสถานที่ทำงาน เราจึงไม่ยกตัวเลขมาอ้าง ศัพท์ทางการแพทย์สำคัญพอ ๆ กับความเร็ว ประกาศของ VA ฉบับเดียวกันนั้นก็คัดกรองเรื่องนี้ด้วย

ผู้ช่วยสนับสนุนงานการแพทย์ ซึ่งดูแลการนัดหมายและเวชระเบียนในคลินิกของกองทัพและ VA อยู่ภายใต้กฎการพิมพ์ของ OPM ประกาศสองฉบับของ Defense Health Agency ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงปี 2026 กำหนดให้ผู้สมัครเป็นนักพิมพ์ที่มีคุณสมบัติที่ 40 WPM จากตัวอย่างงานพิมพ์ห้านาที โดยผิดไม่เกินสามจุด

การถอดเสียงทางการแพทย์เป็นตำแหน่งที่ต้องการมากที่สุดในบทความนี้ คำอธิบายตำแหน่งผู้ถอดเสียงทางการแพทย์ของรัฐฮาวายกำหนดให้มีประสบการณ์งานพิมพ์ธุรการที่ 55 WPM สุทธิ และให้นายจ้างทดสอบผู้สมัครได้ ผู้ถอดเสียงพิมพ์จากไฟล์เสียงเป็นชั่วโมง ๆ ความเร็วที่คุณรักษาไว้ได้ตลอดการทดสอบยาวจึงสำคัญกว่าสถิติดีที่สุดในหนึ่งนาที

เลขานุการฝ่ายกฎหมายและผู้จดรายงานการพิจารณาคดี

สำนักงานอัยการนครลอสแอนเจลิส (City Attorney) กำหนดให้ผู้สมัครตำแหน่ง Legal Secretary I ยื่นใบรับรองการพิมพ์ที่แสดงความเร็ว 60 WPM สุทธิ จากการทดสอบห้านาทีที่ผิดไม่เกินห้าจุด นิยามคำว่าสุทธิของที่นี่เป็นแบบดั้งเดิม คือความเร็วรวม (gross) ลบหนึ่ง WPM ต่อข้อผิดพลาดหนึ่งจุด รับเฉพาะใบรับรองจากหน่วยงานหรือสถานศึกษาที่ได้รับการรับรอง ซึ่งออกภายใน 12 เดือน และไม่รับใบรับรองที่ออกทางออนไลน์

ผู้จดรายงานการพิจารณาคดี (court reporter) เป็นอีกกรณีหนึ่ง พวกเขาไม่ได้พิมพ์บนคีย์บอร์ดมาตรฐาน แต่จดชวเลขบนเครื่อง stenotype การสอบ Registered Professional Reporter ของ National Court Reporters Association มีสามช่วง ช่วงละห้านาที ที่ความเร็ว 180, 200 และ 225 WPM และต้องได้ความแม่นยำ 95% ในแต่ละช่วง ตัวเลขเหล่านี้เทียบกับการทดสอบพิมพ์ไม่ได้ และฝึกบน QWERTY มากแค่ไหนก็ไปไม่ถึง ตำแหน่งพนักงานชวเลขจดรายงานของ OPM ก็ทดสอบความเร็วในการจดตามคำบอกเช่นกัน ที่ 120 ถึง 175 WPM ขึ้นอยู่กับระดับตำแหน่ง

เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ 911

เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุพิมพ์ไปพร้อมกับพูด ทั้งรายละเอียดการแจ้งเหตุ ที่อยู่ และหมายเลขหน่วย การทดสอบพิมพ์จึงสะท้อนงานนี้ โดยมีตัวเลขปนอยู่และรวมความแม่นยำไว้ในเกณฑ์

• Pend Oreille County รัฐวอชิงตัน กำหนด 40 WPM ที่ความแม่นยำ 90% ในการทดสอบแบบผ่านหรือไม่ผ่านความยาวสามนาทีที่มีทั้งตัวเลขและตัวอักษร และคุณต้องผ่านการทดสอบนี้ก่อนจึงจะเข้าสอบข้อเขียนได้
• ประกาศตำแหน่ง Public Safety Dispatcher I ของรัฐเนวาดากำหนดให้มีใบรับรองที่ออกภายในหกเดือน ยืนยันความเร็วในการพิมพ์สุทธิอย่างน้อย 40 WPM และระบุว่าไม่รับผลการทดสอบพิมพ์ออนไลน์

สี่สิบ WPM เป็นตัวเลขที่พบบ่อยที่สุดสำหรับเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุในประกาศที่เราพบ แต่แต่ละหน่วยงานกำหนดเกณฑ์ของตัวเอง และเนวาดาต้องการให้บุคคลภายนอก เช่น วิทยาลัยชุมชนหรือบริษัทจัดหางาน เป็นผู้จัดการทดสอบ

ผู้ช่วยธุรการและเสมียนพิมพ์ดีด

มาตรฐานของ OPM สำหรับงานธุรการกำหนด 40 WPM สำหรับเสมียนพิมพ์ดีด เสมียนงานสำนักงานอัตโนมัติและผู้ช่วย รวมถึงทุกตำแหน่งที่มีคำว่า "(Typing)" หรือ "(Office Automation)" ในชื่อตำแหน่ง รายละเอียดปลีกย่อยสำคัญกว่าตัวเลขหลัก ความเร็วนี้คิดจากตัวอย่างงานพิมพ์ห้านาทีที่ผิดไม่เกินสามจุด ผู้สมัครผ่านเกณฑ์ได้ด้วยการสอบภาคปฏิบัติ ยื่นใบรับรองความสามารถ หรือรับรองตนเอง ผลการทดสอบและใบรับรองมีอายุสามปี และหน่วยงานอาจเรียกทดสอบผู้ที่รับรองตนเองได้

ระบบราชการของรัฐแคลิฟอร์เนียใช้เกณฑ์ 40 WPM เท่ากันและเพิ่มเงื่อนไข คือการทดสอบต้องยาวห้านาทีและมีผู้คุมสอบ ไม่ว่าจะแบบตัวต่อตัวหรือออนไลน์ และใบรับรองใช้ได้สี่ปี ประกาศรับสมัครผู้ช่วยธุรการของภาคเอกชนก็มักระบุความเร็วในการพิมพ์ไว้เช่นกัน แต่ไม่มีตัวเลขมาตรฐานตัวเดียว

หากงานสำนักงานต้องการ 40 WPM ให้ฝึกด้วย แบบทดสอบพิมพ์ 5 นาที แทนแบบทดสอบหนึ่งนาที ห้านาทีคือความยาวที่ทั้ง OPM และแคลิฟอร์เนียใช้ และแทบทุกคนได้คะแนนในห้านาทีต่ำกว่าในหนึ่งนาที บทความ ความเร็วในการพิมพ์เท่าไหร่ถึงเรียกว่าดี ของเราอธิบายว่า 40 WPM อยู่ตรงไหนเมื่อเทียบกับคนอื่น

อินเดีย: การทดสอบพิมพ์ของ SSC และ RRB

เอกสารสรุปการสอบ CHSL ของ SSC กำหนดการทดสอบพิมพ์ไว้ที่ 35 WPM ในภาษาอังกฤษ หรือ 30 ในภาษาฮินดี ครั้งละ 10 นาที ซึ่งเทียบเท่ากับการกดแป้น 10,500 และ 9,000 ครั้งต่อชั่วโมง การทดสอบทักษะคีย์ข้อมูลกำหนดการกดแป้น 8,000 ครั้งต่อชั่วโมงในเวลา 15 นาที หรือ 15,000 ครั้งต่อชั่วโมงสำหรับตำแหน่งในสำนักงาน Comptroller and Auditor General ประกาศของ SSC ปี 2022 นิยามคำหนึ่งคำว่าเป็นการกดแป้นชุดใดก็ได้ที่ตามด้วยเว้นวรรค

คำชี้แจงปี 2026 ของ Railway Recruitment Board สำหรับตำแหน่ง NTPC กำหนด 30 WPM ในภาษาอังกฤษ หรือ 25 ในภาษาฮินดี ในเวลา 10 นาที โดยไม่มีเครื่องมือแก้ไขข้อความ คุณต้องพิมพ์ภาษาอังกฤษอย่างน้อย 300 คำ มิฉะนั้นจะไม่ตรวจกระดาษคำตอบ ความเร็วคิดจากจำนวนคำทั้งหมดที่พิมพ์ ลบ 10 คำต่อข้อผิดพลาดที่ถูกนับหนึ่งจุด แล้วหารด้วย 10 นาที และข้อผิดพลาดที่ไม่เกิน 5% ของจำนวนคำที่พิมพ์จะไม่ถูกนับ ตัวอย่างของ RRB เองคือพิมพ์ 400 คำ มีข้อผิดพลาดสุดท้าย 10 จุด: 400 ลบ 100 หารด้วย 10 ได้ 30 WPM

ลองดูว่ากฎนี้ส่งผลอย่างไรกับผลงานที่อยู่ก้ำกึ่งเกณฑ์ สมมติพิมพ์ 360 คำ ผิด 25 จุด ห้าเปอร์เซ็นต์ของ 360 คือ 18 จึงนับข้อผิดพลาด 7 จุด 360 ลบ 70 ได้ 290 หรือ 29 WPM และคุณสอบตกเพราะขาดไปหนึ่งคำต่อนาที ข้อผิดพลาดแต่ละจุดที่ถูกนับทำให้เสียหนึ่ง WPM เต็ม ๆ ในการทดสอบ 10 นาที นี่จึงเป็นเหตุผลที่ความแม่นยำชี้ขาดผลการสอบเหล่านี้มากกว่าความเร็ว กฎ เลย์เอาต์ และประเภทข้อผิดพลาดของการสอบแต่ละรายการอยู่ใน การทดสอบพิมพ์สำหรับการสอบราชการในอินเดีย และ หน้าฝึกคีย์ข้อมูล SSC CGL จัดรูปแบบการทดสอบ 15 นาทีไว้ให้

คำถามที่พบบ่อย

งานคีย์ข้อมูลต้องพิมพ์เร็วเท่าไหร่?

มักกำหนดเป็นอัตราการกดแป้นมากกว่า WPM ตัวเลขทางการที่เราพบอยู่ระหว่างการกดแป้น 7,500 ครั้งต่อชั่วโมง (ระดับผู้ถอดข้อมูล 25 WPM ของ OPM) ถึงการกดแป้นสุทธิ 10,000 ครั้งต่อชั่วโมง (รัฐโอไฮโอ) หรือ 25 ถึง 33 WPM ส่วน SSC ในอินเดียกำหนด 8,000 ครั้งต่อชั่วโมง

ผู้บันทึกทางการแพทย์ต้องพิมพ์เร็วเท่าไหร่?

ประกาศรับสมัครผู้บันทึกทางการแพทย์ของ VA ฉบับหนึ่งกำหนดอย่างน้อย 25 WPM นายจ้างภาคเอกชนกำหนดตัวเลขของตัวเอง ศัพท์ทางการแพทย์และความแม่นยำถูกคัดกรองเข้มงวดพอ ๆ กับความเร็ว

เจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุ 911 ต้องพิมพ์เร็วเท่าไหร่?

40 WPM เป็นตัวเลขที่พบบ่อยที่สุดในประกาศทางการที่เราพบ ส่วนใหญ่เป็นความเร็วสุทธิและมีตัวเลขปนอยู่ เนวาดากำหนดให้ใช้ใบรับรองจากบุคคลภายนอกและไม่รับการทดสอบออนไลน์

40 WPM เพียงพอสำหรับงานส่วนใหญ่ไหม?

เพียงพอ สำหรับงานธุรการ งานผู้ช่วยสำนักงาน งานสนับสนุนการแพทย์ และเจ้าหน้าที่รับแจ้งเหตุส่วนใหญ่ ตำแหน่งเลขานุการฝ่ายกฎหมายและผู้ถอดเสียงต้องการ 55 ถึง 60 WPM สุทธิ วิธีนำเสนอตัวเลขนี้อยู่ใน ความเร็วในการพิมพ์ในเรซูเม่