Većina poslova na kojima se testira kucanje traži 25 do 60 reči u minutu (WPM). Američki savezni standard za daktilografe i službenike za kancelarijsku automatizaciju je 40 WPM tokom pet minuta sa najviše tri greške. Unos podataka se obično meri u pritiscima tastera na sat (KPH), gde 8.000 do 10.000 KPH iznosi svega 27 do 33 WPM. Oglasi za pravne sekretare i medicinsku transkripciju idu više, na 55 do 60 neto WPM.
Svaki podatak u nastavku potiče iz zvaničnog oglasa, državnog standarda kvalifikacija ili obaveštenja o ispitu, a izvor je naveden na kraju. Gde ga nismo našli, kažemo da se zahtev često navodi i broj izostavljamo. Zahtevi se razlikuju od oglasa do oglasa, pa pročitaj onaj na koji se prijavljuješ.
Kako pretvoriti WPM u KPH
Standardna „reč” ima pet pritisaka tastera, računajući i razmake. Dakle:
- KPH = WPM × 5 × 60 = WPM × 300
- WPM = KPH ÷ 300
Indijska Komisija za izbor osoblja (Staff Selection Commission, SSC) koristi isto pravilo: u njenim obaveštenjima piše da 35 WPM odgovara 10.500 pritisaka tastera na sat. Kvaka je u tome šta koja strana broji. Neto WPM broji samo tačne reči, dok neki KPH testovi broje svaki pritisak i tačnost prikazuju posebno, a drugi navode neto pritiske. Proveri na šta oglas misli pre nego što porediš.
Potrebna brzina kucanja po poslovima, uporedo
| Posao | Izvor | Kako je napisano | WPM | KPH |
|---|---|---|---|---|
| Unosilac podataka (data transcriber), GS-2 | Standard američkog OPM-a | 20 WPM | 20 | 6.000 |
| Unosilac podataka (data transcriber), GS-3 i GS-4 | Standard američkog OPM-a | 25 WPM | 25 | 7.500 |
| Medicinski zapisničar (data transcriber) | Oglas VA, Shreveport | Najmanje 25 WPM | 25 | 7.500 |
| Operater za unos podataka | SSC, Indija | 8.000 pritisaka tastera na sat | 26,7 | 8.000 |
| Službenička mesta na železnici, engleski | RRB NTPC, Indija | 30 WPM, 10 minuta | 30 | 9.000 |
| Operater za unos podataka 2 | Savezna država Ohajo | 10.000 neto pritisaka tastera na sat | 33,3 | 10.000 |
| Službenička i asistentska mesta, engleski | SSC CHSL, Indija | 35 WPM, 10 minuta | 35 | 10.500 |
| Daktilograf, kancelarijska automatizacija | Standard američkog OPM-a | 40 WPM, 5 minuta, najviše 3 greške | 40 | 12.000 |
| Medicinski administrativni asistent | Oglasi Defense Health Agency | 40 WPM, isto pravilo OPM-a | 40 | 12.000 |
| Kancelarijski tehničar (kucanje) | Savezna država Kalifornija | 40 WPM, 5 minuta, pod nadzorom | 40 | 12.000 |
| Dispečer 911 | Okrug Pend Oreille, Vašington | 40 WPM uz 90% tačnosti, 3 minuta | 40 | 12.000 |
| Dispečer javne bezbednosti I | Savezna država Nevada | 40 neto WPM, sertifikat | 40 | 12.000 |
| Unos podataka, Glavni revizor (Comptroller and Auditor General) | SSC, Indija | 15.000 pritisaka tastera na sat | 50 | 15.000 |
| Medicinski transkriptor | Savezna država Havaji | 55 neto WPM | 55 | 16.500 |
| Pravni sekretar I | Grad Los Anđeles | 60 neto WPM, 5 minuta, najviše 5 grešaka | 60 | 18.000 |
Kolone WPM i KPH su naša preračunavanja uz 300 pritisaka tastera po WPM. Ništa u tabeli ne traži više od 60 WPM, a najveći deo je na 40 ili ispod.
Unos podataka: brzina se broji u pritiscima tastera
Poslovi unosa podataka razmišljaju u pritiscima tastera, jer je materijal sastavljen od šifara, brojeva i kratkih polja, a ne od teksta. Serija radnih mesta za unos podataka savezne države Ohajo za jednu od uloga operatera postavlja minimum od 10.000 neto pritisaka tastera na sat na alfanumeričkoj tastaturi. U opisu radnog mesta za unos podataka savezne države Kolorado piše da neka mesta moraju da održe određen broj pritisaka na sat, ali broj nije objavljen. Privatni oglasi takođe često navode ciljni KPH, a Vikipedijin pregled oblasti beleži da je uobičajeno 8.000 ili 10.000.
Američki savezni ekvivalent je data transcriber (unosilac podataka), gde OPM-ov standard traži 20 WPM na nivou GS-2 i 25 WPM na nivoima GS-3 i GS-4: 6.000 i 7.500 pritisaka tastera na sat.
Ti brojevi deluju nisko u poređenju sa brzinama kucanja teksta. Testovi unosa podataka kažnjavaju greške, a cifre su spore za svakoga ko ih traži pogledom. Test od 10 tastera na numeričkoj tastaturi je posebna veština, opisana u tekstu slepo kucanje na numeričkoj tastaturi i brzina unosa podataka. Za mešavinu slova i brojeva naš KPH test uključuje brojeve i interpunkciju i prikazuje brzinu u karakterima u minutu (puta 60 za pritiske tastera na sat), a test kucanja brojeva izdvaja red sa brojevima.
Medicinski zapisničar i medicinska transkripcija
Medicinski zapisničar (medical scribe) kuca beleške dok lekar pregleda pacijenta, pa je posao brz, ali kratak. Zdravstvena uprava za veterane (Veterans Health Administration) zapošljavala je zapisničare pod saveznim zvanjem data transcriber. Jedan oglas VA za „Data Transcriber - Medical Scribe” u Shreveportu tražio je kvalifikovanog daktilografa koji kuca najmanje 25 WPM, isto kao OPM-ov standard za data transcriber, i navodio da to nije mesto za obuku. Privatni poslodavci često navode brzinu kucanja u oglasima, a brojevi se razlikuju po poslodavcu i okruženju, pa nijedan nismo citirali. Medicinska terminologija je jednako važna kao brzina: isti oglas VA ju je proveravao.
Medicinski administrativni asistenti, koji vode zakazivanje i kartone u vojnim klinikama i klinikama VA, potpadaju pod OPM-ovo pravilo o kucanju. Dva oglasa Defense Health Agency iz jeseni 2026. tražila su kvalifikovanog daktilografa sa 40 WPM na uzorku od pet minuta sa najviše tri greške.
Medicinska transkripcija je ovde najzahtevnija uloga. Opis radnog mesta medicinskog transkriptora savezne države Havaji traži iskustvo u administrativnom kucanju od 55 neto WPM i dozvoljava poslodavcu da testira kandidate. Transkriptori kucaju satima sa audio-snimka, pa je brzina koju održavaš na dugom testu važnija od najboljeg rezultata na jednom minutu.
Pravni sekretar i sudsko stenografisanje
Kancelarija gradskog pravobranioca Los Anđelesa od kandidata za Legal Secretary I (pravni sekretar I) traži sertifikat o kucanju koji pokazuje 60 neto WPM na testu od pet minuta sa najviše pet grešaka. Neto definiše na tradicionalan način: ukupna brzina („gross”, pre odbitaka) umanjena za jedan WPM po grešci. Prihvata samo sertifikate agencije ili akreditovane škole, izdate u poslednjih 12 meseci, a odbija sertifikate izdate onlajn.
Sudski stenografi su drugačiji slučaj. Oni ne kucaju na standardnoj tastaturi; pišu stenografski na stenotipu. Ispit Registered Professional Reporter Nacionalnog udruženja sudskih stenografa (National Court Reporters Association) ima tri dela od po pet minuta na 180, 200 i 225 WPM, uz potrebnu tačnost od 95% na svakom. Ti brojevi nisu uporedivi sa testom kucanja i nikakvo vežbanje na QWERTY tastaturi neće ih dostići. OPM-ova mesta stenografa (reporting stenographer) takođe testiraju brzinu diktata, od 120 do 175 WPM u zavisnosti od nivoa.
Dispečer 911
Dispečeri kucaju dok razgovaraju: podatke o pozivu, adrese, brojeve jedinica. Testovi kucanja to odražavaju, sa umešanim brojevima i tačnošću ugrađenom u standard.
- Okrug Pend Oreille u Vašingtonu traži 40 WPM uz 90% tačnosti na testu od tri minuta sa brojevima i slovima, koji se ili položi ili ne, i moraš ga položiti pre nego što možeš da izađeš na pismeni ispit.
- Oglas savezne države Nevada za Public Safety Dispatcher I (dispečer javne bezbednosti I) traži sertifikat izdat u poslednjih šest meseci koji potvrđuje neto brzinu kucanja od najmanje 40 WPM i navodi da se onlajn testovi kucanja neće prihvatati.
Četrdeset WPM je najčešći broj za dispečere koji smo našli, ali svaka služba postavlja sopstveni, a Nevada želi da test sprovede treća strana, na primer viša škola (community college) ili agencija za zapošljavanje.
Administrativni asistent i daktilograf
OPM-ov standard za administrativne poslove postavlja 40 WPM za daktilografe, službenike i asistente za kancelarijsku automatizaciju i svako radno mesto sa „(Typing)” ili „(Office Automation)” u nazivu. Sitna slova su važnija od naslova: brzina se zasniva na uzorku od pet minuta sa najviše tri greške. Kandidati mogu da ispune uslov polaganjem praktičnog testa, podnošenjem sertifikata o osposobljenosti ili sopstvenom izjavom. Rezultati testova i sertifikati važe tri godine, a službe mogu da testiraju svakoga ko je dao sopstvenu izjavu.
Državna služba Kalifornije uzima istih 40 WPM i dodaje uslove: test mora da traje pet minuta i da bude pod nadzorom, uživo ili onlajn, a sertifikati se priznaju četiri godine. Privatni oglasi za administrativne asistente takođe često navode brzinu kucanja, bez jednog standardnog broja.
Ako kancelarijski posao traži 40 WPM, vežbaj na testu kucanja od 5 minuta, a ne na testu od jednog minuta. Pet minuta je trajanje koje koriste i OPM i Kalifornija, a skoro svi postižu manje na pet minuta nego na jednom. Naš tekst o tome koja je brzina kucanja dobra stavlja 40 WPM u kontekst.
Indija: SSC i RRB testovi kucanja
SSC-ov opis za CHSL postavlja test kucanja na 35 WPM na engleskom ili 30 na hindiju, po 10 minuta, što izjednačava sa 10.500 i 9.000 pritisaka tastera na sat. Njegov test veštine unosa podataka traži 8.000 pritisaka tastera na sat tokom 15 minuta, odnosno 15.000 na sat za mesta u kancelariji Glavnog revizora (Comptroller and Auditor General). Obaveštenje SSC-a iz 2022. definiše reč kao bilo koju kombinaciju tastera iza koje sledi razmak.
Uputstva Odbora za zapošljavanje na železnici (Railway Recruitment Board, RRB) iz 2026. za NTPC mesta postavljaju 30 WPM na engleskom ili 25 na hindiju tokom 10 minuta, bez alata za uređivanje. Moraš otkucati najmanje 300 engleskih reči, inače se rad ne ocenjuje. Brzina je ukupan broj otkucanih reči umanjen za 10 reči za svaku uračunatu grešku, podeljen sa 10 minuta, a greške do 5% otkucanih reči se zanemaruju. RRB-ov sopstveni primer je 400 reči sa 10 konačnih grešaka: 400 minus 100, podeljeno sa 10, daje 30 WPM.
Evo šta to pravilo radi radu na granici. Otkucaš 360 reči sa 25 grešaka. Pet procenata od 360 je 18, pa se računa 7 grešaka. 360 minus 70 je 290, odnosno 29 WPM, i padaš za jednu reč u minutu. Svaka uračunata greška košta ceo WPM na testu od 10 minuta, zbog čega tačnost odlučuje o ovim ispitima više nego brzina. Pravila, rasporedi i kategorije grešaka za svaki ispit su u tekstu testovi kucanja za državne ispite u Indiji, a stranica za vežbu unosa podataka za SSC CGL podešava format od 15 minuta.
Česta pitanja
Kolika brzina kucanja je potrebna za unos podataka?
Obično broj pritisaka tastera, a ne WPM. Zvanični brojevi koje smo našli kreću se od 7.500 pritisaka tastera na sat (OPM-ov nivo data transcriber od 25 WPM) do 10.000 neto na sat (savezna država Ohajo), što je 25 do 33 WPM. SSC u Indiji traži 8.000 na sat.
Kolika brzina kucanja je potrebna medicinskom zapisničaru?
Jedan oglas VA za zapisničara tražio je najmanje 25 WPM. Privatni poslodavci postavljaju sopstvene brojeve. Medicinska terminologija i tačnost proveravaju se jednako pažljivo kao brzina.
Kolika je brzina kucanja za dispečera 911?
40 WPM je najčešći broj u zvaničnim oglasima koje smo našli, često neto i često sa umešanim brojevima. Nevada traži sertifikat treće strane i ne prihvata onlajn testove.
Da li je 40 WPM dovoljno za većinu poslova?
Da, za većinu administrativnih, službeničkih, medicinskih pomoćnih i dispečerskih poslova. Uloge pravnog sekretara i transkriptora traže 55 do 60 neto WPM. Kako da predstaviš broj, piše u tekstu brzina kucanja u biografiji.
Izvori
- Standard kvalifikacija OPM-a, Clerical and Administrative Support Positions (arhivirana kopija)
- USAJOBS: Medical Support Assistant (Office Automation), Carl R. Darnall Army Medical Center
- USAJOBS: Medical Support Assistant (Office Automation), Naval Health Clinic Charleston
- Veterans Health Administration: Data Transcriber - Medical Scribe, Shreveport (kopija sa sajta za oglase)
- Savezna država Havaji: minimalni uslovi za Medical Transcriptionist
- Grad Los Anđeles: uslovi sertifikata o kucanju za Legal Secretary I
- National Court Reporters Association: Registered Professional Reporter
- Komisija za državnu službu okruga Pend Oreille: oglas za ispit dispečera 911
- Savezna država Nevada: oglas za Public Safety Dispatcher I
- CalCareers: uslovi sertifikata o kucanju
- Savezna država Ohajo: serija radnih mesta za unos podataka 1233
- Savezna država Kolorado: opis radnog mesta za unos podataka
- Vikipedija: Words per minute
- SSC, opis za CHSL: brzine na testovima kucanja i unosa podataka
- SSC: obaveštenje o testu veštine za CHSL 2020 (2022)
- RRB Ahmedabad: posebna uputstva za kompjuterski test veštine kucanja, CEN 06/2024