„10 key by touch” într-un anunț de angajare înseamnă că poți introduce cifre pe tastatura numerică cu o singură mână, fără să te uiți la ea. Angajatorii care cer asta o testează de obicei cu un exercițiu cronometrat pe tastatura numerică și raportează rezultatul în apăsări de taste pe oră (KPH). Pragurile oficiale pe care le-am putut verifica se situează între 5.400 și 8.000 KPH pentru introducerea datelor la nivel de începător, iar precizia este verificată la fel de atent.
Expresia apare în anunțuri obișnuite pentru posturi de funcționar. Un anunț din 2024 pentru un funcționar la biroul fiscal din comitatul Potter, Texas, cere „Heavy data entry / Type 40 WPM” și, pe rândul următor, „10 key by touch”. Acestea sunt două abilități separate: una este tastarea de text pe tastatura principală, cealaltă, cifrele pe tastatura numerică. Articolul de față o tratează pe a doua, iar articolul nostru despre cerințele de viteză de tastare pe meserii o tratează pe prima.
Ce este tastatura numerică și de ce „10 key”?
Tastatura numerică este blocul în stil de calculator din dreapta unei tastaturi de dimensiune completă. Wikipedia îi dă și numele de numpad și ten key, după cele zece taste cu cifre. Este făcută pentru o singură mână, de obicei dreapta, iar o tastatură numerică standard de PC are 17 taste: cifrele de la 0 la 9, punctul zecimal, patru simboluri aritmetice, Num Lock și Enter.
Două detalii îi încurcă pe oameni. Tastatura numerică are 7, 8 și 9 pe rândul de sus, invers față de telefon, unde 1, 2 și 3 sunt sus. Iar cu Num Lock oprit, 8, 6, 2 și 4 funcționează ca săgeți, așa că un test pe tastatura numerică făcut cu Num Lock oprit produce un ecran plin de mișcări ale cursorului și nicio cifră. Calculatoarele Mac au o tastă Clear în locul lui Num Lock.
Tasta 5 are de obicei o liniuță sau un punct în relief. Acest punct de reper este varianta tastaturii numerice a punctelor de pe F și J de pe tastatura principală: îi permite degetului mijlociu să-și găsească poziția de bază fără ajutorul ochilor.
Ce deget apasă fiecare tastă?
Rândul de bază este 4, 5 și 6. Institutul Național de Școlarizare Deschisă din India (NIOS), în cursul său de dactilografie, definește rândul de bază al tastaturii numerice ca fiind 4, 5, 6 și tasta plus și spune că 0 se apasă cu degetul mare al mâinii drepte. Wikipedia dă aceeași așezare a arătătorului, mijlociului și inelarului pe 4, 5 și 6. Fiecare deget se ocupă apoi de coloana de deasupra și de dedesubtul tastei sale de bază.
| Deget (mâna dreaptă) | Tasta de bază | Mai apasă |
|---|---|---|
| Degetul mare | deasupra lui 0 | 0 |
| Arătătorul | 4 | 7, 1 |
| Mijlociul | 5 (cu reper în relief) | 8, 2 |
| Inelarul | 6 | 9, 3, punctul zecimal |
| Degetul mic | + | minus, plus, Enter |
Aceasta este metoda obișnuită cu patru degete și e ceea ce sugerează așezarea pe coloane: punctul zecimal stă sub 3, deci revine inelarului, iar coloana din dreapta, cu minus, plus și Enter, revine degetului mic.
Nu este singura metodă. O unitate de curs publicată de Consiliul de Educație al statului Illinois folosește trei degete: arătătorul apasă 0, pe lângă 1, 4 și 7, iar inelarul apasă Enter, plus, minus și asteriscul, pe lângă propria coloană. Asta li se potrivește celor cu degetul mic slab sau celor a căror tastatură numerică are o tastă Enter înaltă, aproape de 6. Alege o metodă și ține-te de ea. Amestecul celor două este ce produce o mână lentă.
Cum înveți să folosești tastatura numerică fără să te uiți
Majoritatea oamenilor știu deja unde sunt cifrele. Partea grea este să ai încredere în mână fără să arunci o privire. Un plan pe care l-am urma:
- Pornește Num Lock, sprijină arătătorul, mijlociul și inelarul pe 4, 5 și 6, iar degetul mare sub 1 și 2. Tastează 456 456 456 și apasă Enter după fiecare grup, până devine plictisitor.
- Adaugă câte o coloană pe rând: 7, 4, 1 pentru arătător, apoi 8, 5, 2, apoi 9, 6, 3. Revino mereu pe rândul de bază după fiecare întindere.
- Adaugă 0 cu degetul mare și punctul zecimal cu inelarul. Sume ca 10.50 și 300.07 le exersează pe amândouă.
- Acoperă-ți mâna cu o foaie de hârtie sau cu o cârpă. Dacă nu te poți opri să te uiți, acesta e testul.
- Tastează material real: o coloană de sume dintr-un extras de cont vechi, introdusă într-o foaie de calcul și apoi adunată. Dacă totalul se potrivește, ai fost precis.
Zece minute pe zi sunt suficiente. Urmărește mai întâi zero greșeli și abia apoi viteza, din motivul explicat în secțiunea următoare. Dacă laptopul tău nu are tastatură numerică, o tastatură numerică externă USB te lasă să exersezi pe varianta reală.
Cum se calculează KPH?
KPH este numărul de apăsări de taste pe care le-ai făcut, împărțit la numărul de minute cât a durat testul, înmulțit cu 60. Pe tastatura numerică, fiecare cifră, punct zecimal și Enter este o apăsare, deși testele diferă în privința faptului că Enter contează sau nu, așa că citește instrucțiunile.
Câteva exemple calculate:
- Comisia de Selecție a Personalului din India (SSC) le dă operatorilor de introducere a datelor un pasaj de circa 2.000–2.200 de apăsări de taste și 15 minute. 2.000 de apăsări în 15 minute înseamnă 2.000 ÷ 15 × 60 = 8.000 KPH, exact viteza de calificare a SSC.
- 1.000 de apăsări într-un test de 5 minute înseamnă 1.000 ÷ 5 × 60 = 12.000 KPH.
- 97 de apăsări pe minut înseamnă 97 × 60 = 5.820 KPH.
Ca să compari o cifră în KPH cu una în WPM, împarte la 300. Un cuvânt înseamnă cinci apăsări, iar o oră are 60 de minute, deci 8.000 KPH înseamnă aproximativ 26,7 WPM. Pare lent până îți amintești că fiecare apăsare de aici este o cifră, iar cifrele nu au o ortografie care să te poarte mai departe.
Celălalt lucru de verificat este dacă testul numără fiecare tastă pe care ai apăsat-o sau doar pe cele corecte. Un KPH „gross” (totalul tuturor apăsărilor) numără și greșelile, iar precizia e raportată alături; o cifră netă scade mai întâi greșelile. Un angajator care cere „net keystrokes” (apăsări nete) se referă la a doua variantă, iar aceeași performanță dă un număr mai mic. Articolul nostru despre ce măsoară de fapt precizia la tastare explică de ce aceste două numere se îndepărtează unul de altul mai repede decât pare.
Ce scor la tastatura numerică este bun?
Acestea sunt cifrele oficiale pe care le-am putut găsi și confirma, convertite cu regulile de mai sus.
| Sursă | Cerința, așa cum e scrisă | Pe oră |
|---|---|---|
| Biroul de Recensământ al SUA, funcționar de introducere a datelor (USAJOBS, închis în 2019) | 5.400 de apăsări pe oră sau 25 WPM cu cel mult 3 greșeli | 5.400 |
| Anunț pentru operator de introducere a datelor 1 pe site-ul orașului Camden, New Jersey (2025) | 97 de apăsări nete pe minut | 5.820 |
| Obiectivul cursului de tastatură numerică de la Portland Community College | 120 de cifre corecte pe minut, timp de un minut, fără greșeli | 7.200 |
| SSC India, operator de introducere a datelor | 8.000 de apăsări pe oră, 15 minute | 8.000 |
| SSC India, introducerea datelor pentru Controlorul și Auditorul General | 15.000 de apăsări pe oră | 15.000 |
Așadar, 8.000 KPH, fără greșeli, îndeplinesc aproape fiecare prag oficial pe care l-am găsit. Cifra SSC pentru biroul Controlorului și Auditorului General arată cât de mult peste acest nivel merg unele posturi specializate. Angajatorii privați își stabilesc frecvent propriile ținte de KPH, adesea mai mari pentru operatorii experimentați care lucrează doar cu cifre, și testează de obicei pe propriul software. Nu le-am citat, pentru că nu am putut urmări nicio cifră până la un anunț primar.
Două observații despre tabel. Anunțul Biroului de Recensământ oferă 5.400 KPH și 25 WPM ca alternative, iar 25 WPM se convertesc în 7.500 KPH, deci varianta cu apăsări era pragul mai mic. Iar guvernul federal al SUA nu are un standard de calificare propriu pentru seria de transcriere a datelor: Office of Personnel Management (OPM) trimite agențiile la standardul său general pentru funcționari, care acceptă îndemânarea pe o mașină de transcriere a datelor sau o viteză de tastare de 20 WPM la gradul GS-2 și de 25 WPM la gradele GS-3 și GS-4, măsurată pe un eșantion de cinci minute cu cel mult trei greșeli.
Precizia decide mai mult din aceste teste decât viteza. O cifră greșită într-un număr de cont costă mai mult decât una lentă, motiv pentru care obiectivul colegiului spune „fără greșeli”, iar regula federală limitează greșelile la trei.
Ce legătură are testul nostru KPH cu munca pe tastatura numerică?
Testul nostru KPH activează cifrele și punctuația în interiorul unui text obișnuit și îți raportează viteza în caractere pe minut; înmulțește cu 60 ca să obții apăsări pe oră. Pentru că cifrele stau în cuvinte și propoziții, majoritatea oamenilor le tastează pe rândul de cifre. Testul verifică caracterul, nu tasta care l-a produs, așa că poți tasta în schimb fiecare cifră pe tastatura numerică.
Asta îl face mai degrabă un test de introducere alfanumerică (numele, adresele și rândurile de factură din care e făcută cea mai mare parte a posturilor de introducere a datelor) decât un test pur pe tastatura numerică. Scorul tău va include viteza ta la litere și costul mutării mâinii între tastatură și tastatura numerică. Acest cost există și la serviciu, așa că merită măsurat, dar nu compara cifra direct cu un scor pe tastatura numerică doar cu cifre.
Pentru rândul de cifre singur, testul de tastare a numerelor izolează cifrele, iar pentru pregătirea de examen pagina de introducere a datelor SSC CGL reproduce formatul de 15 minute. Regulile acelui examen sunt în testele de tastare pentru examenele guvernamentale din India. Ecranul de rezultate al fiecărui test îți arată cele mai ratate taste, iar exersarea construiește din ele un exercițiu scurt.
Întrebări frecvente
Ce înseamnă „10 key by touch” într-un anunț de angajare?
Că poți introduce cifre pe tastatura numerică din reflex, cu o singură mână și fără să te uiți în jos. Angajatorii testează adesea asta cu un exercițiu cronometrat pe tastatura numerică, notat în apăsări de taste pe oră.
Ce scor la tastatura numerică este bun?
În jur de 8.000 KPH fără greșeli îndeplinesc pragurile oficiale pe care le-am găsit, care merg de la 5.400 la 8.000 KPH pentru posturile de începător. Unele posturi specializate cer mai mult, cum ar fi cei 15.000 ceruți de SSC pentru Controlorul și Auditorul General.
Ce deget apasă 0 pe tastatura numerică?
Degetul mare al mâinii drepte, în metoda obișnuită cu patru degete. Unele cursuri îl dau în schimb arătătorului.
Tastatura numerică înseamnă același lucru cu viteza de tastare?
Nu. Viteza de tastare se referă la text pe tastatura principală, de obicei în WPM. Tastatura numerică înseamnă cifre, de obicei în KPH. Împarte KPH la 300 pentru un echivalent aproximativ în WPM.
Cât durează să înveți tastatura numerică fără să te uiți?
Nu am găsit niciun studiu care să măsoare asta. Aranjamentul este mic, așa că cea mai mare parte a muncii este să scapi de obiceiul de a te uita în jos. Zece minute pe zi de exerciții cu mâna acoperită sunt punctul de la care am porni noi.
Surse
- Comitatul Potter, Texas: anunț pentru Tax Office Clerk Level I (2024)
- Wikipedia: Numeric keypad
- NIOS e-Typewriting, Lesson 3: Touch Typewriting
- Illinois State Board of Education: The Touch Method for Numeric Keypads
- Descrierea examenului SSC CHSL: proba de introducere a datelor la 8.000 și 15.000 de apăsări pe oră
- USAJOBS: US Census Bureau Data Entry Clerk, GG-1531-04
- Orașul Camden, New Jersey: Data Entry Operator 1
- Portland Community College: OS 131, 10-key on Calculators
- OPM: Data Transcriber Series 0356
- Standardul de calificare OPM, Clerical and Administrative Support Positions (copie arhivată)