„10 key by touch” w ogłoszeniu o pracę albo w aplikacji oznacza, że potrafisz wpisywać liczby na klawiaturze numerycznej jedną ręką, bez patrzenia na nią. Pracodawcy, którzy tego wymagają, zwykle sprawdzają to ćwiczeniem na czas na klawiaturze numerycznej i podają wynik w naciśnięciach klawiszy na godzinę (KPH). Oficjalne normy, do których udało się nam dotrzeć, mieszczą się między 5400 a 8000 KPH dla początkujących stanowisk przy wprowadzaniu danych, a dokładność sprawdza się równie skrupulatnie.
To sformułowanie pojawia się w zwyczajnych ogłoszeniach na stanowiska biurowe. Ogłoszenie z 2024 roku na stanowisko urzędnika w biurze podatkowym hrabstwa Potter w Teksasie wymienia „Heavy data entry / Type 40 WPM” (dużo wprowadzania danych, pisanie 40 WPM), a w następnym wierszu „10 key by touch”. To dwie osobne umiejętności: jedna to pisanie tekstu na głównej klawiaturze, druga to liczby na klawiaturze numerycznej. Ten tekst dotyczy drugiej, a pierwszą omawia nasz tekst o wymaganiach szybkości pisania w różnych zawodach.
Czym jest klawiatura numeryczna i skąd „10 key”?
Klawiatura numeryczna to blok w stylu kalkulatora po prawej stronie pełnowymiarowej klawiatury. Wikipedia podaje jej inne angielskie nazwy: numpad i ten key, od dziesięciu klawiszy z cyframi. Jest zaprojektowana do obsługi jedną ręką, zwykle prawą, a standardowa klawiatura numeryczna w PC ma 17 klawiszy: cyfry od 0 do 9, separator dziesiętny, cztery symbole działań, Num Lock i Enter.
Dwa szczegóły często mylą. Klawiatura numeryczna ma 7, 8 i 9 w górnym rzędzie, odwrotnie niż telefon, w którym na górze są 1, 2 i 3. A przy wyłączonym Num Locku klawisze 8, 6, 2 i 4 działają jak strzałki, więc test na klawiaturze numerycznej zrobiony z wyłączonym Num Lockiem daje ekran pełen ruchów kursora i ani jednej cyfry. Na Macach zamiast Num Locka jest klawisz Clear.
Klawisz 5 zwykle ma wypukłą kreskę lub kropkę. To odpowiednik wypustek na F i J na głównej klawiaturze: pozwala środkowemu palcowi znaleźć pozycję wyjściową bez pomocy wzroku.
Który palec naciska który klawisz?
Rząd wyjściowy to 4, 5 i 6. Indyjski National Institute of Open Schooling (NIOS) w swoim kursie maszynopisania określa rząd wyjściowy klawiatury numerycznej jako 4, 5, 6 i klawisz plus, a 0 każe naciskać prawym kciukiem. Wikipedia podaje to samo ułożenie palca wskazującego, środkowego i serdecznego na 4, 5 i 6. Każdy palec obsługuje potem kolumnę nad swoim klawiszem wyjściowym i pod nim.
| Palec (prawa ręka) | Klawisz wyjściowy | Naciska też |
|---|---|---|
| Kciuk | nad 0 | 0 |
| Wskazujący | 4 | 7, 1 |
| Środkowy | 5 (z wypustką) | 8, 2 |
| Serdeczny | 6 | 9, 3, separator dziesiętny |
| Mały | + | minus, plus, Enter |
To popularna metoda czteropalcowa i właśnie ją podpowiada układ kolumn: separator dziesiętny leży pod 3, więc przypada palcowi serdecznemu, a prawa kolumna z minusem, plusem i Enterem — małemu palcowi.
Nie jest to jedyna metoda. Materiał dydaktyczny opublikowany przez Illinois State Board of Education stosuje trzy palce: wskazujący obsługuje 0 oraz 1, 4 i 7, a serdeczny oprócz swojej kolumny bierze Enter, plus, minus i gwiazdkę. To dobre rozwiązanie dla osób ze słabym małym palcem albo z klawiaturą numeryczną, na której wysoki Enter leży blisko 6. Wybierz jedną metodę i się jej trzymaj. Mieszanie obu daje wolną rękę.
Jak nauczyć się bezwzrokowej obsługi klawiatury numerycznej
Większość ludzi i tak wie, gdzie są cyfry. Trudne jest zaufanie ręce bez zerkania. Plan, którego sami byśmy się trzymali:
- Włącz Num Lock, połóż palec wskazujący, środkowy i serdeczny na 4, 5 i 6, a kciuk pod 1 i 2. Wpisuj 456 456 456, naciskając Enter po każdej grupie, aż zrobi się nudno.
- Dodawaj po jednej kolumnie: 7, 4, 1 dla palca wskazującego, potem 8, 5, 2, potem 9, 6, 3. Po każdym sięgnięciu wracaj do rzędu wyjściowego.
- Dodaj 0 kciukiem i separator dziesiętny palcem serdecznym. Kwoty takie jak 10.50 i 300.07 ćwiczą jedno i drugie.
- Przykryj rękę kartką papieru albo ściereczką. Jeśli nie możesz przestać zerkać, to właśnie jest test.
- Wpisuj prawdziwy materiał: kolumnę kwot ze starego wyciągu bankowego, wprowadzoną do arkusza kalkulacyjnego, a potem zsumowaną. Jeśli suma się zgadza, wszystko zostało wpisane dokładnie.
Dziesięć minut dziennie wystarczy. Najpierw celuj w zero błędów, dopiero potem w szybkość, z powodu opisanego w następnej części. Jeśli twój laptop nie ma klawiatury numerycznej, zewnętrzna klawiatura numeryczna na USB pozwoli ćwiczyć na prawdziwym sprzęcie.
Jak oblicza się KPH?
KPH to liczba wykonanych naciśnięć klawiszy podzielona przez liczbę minut trwania testu i pomnożona przez 60. Na klawiaturze numerycznej każda cyfra, separator dziesiętny i Enter to jedno naciśnięcie, choć testy różnią się tym, czy liczą Enter, więc przeczytaj instrukcję.
Kilka przykładów z obliczeniami:
- Indyjska Staff Selection Commission (SSC) daje operatorom wprowadzania danych tekst liczący około 2000–2200 naciśnięć klawiszy i 15 minut. 2000 naciśnięć w 15 minut to 2000 ÷ 15 × 60 = 8000 KPH, czyli dokładnie szybkość wymagana przez SSC do zaliczenia.
- 1000 naciśnięć w teście 5-minutowym to 1000 ÷ 5 × 60 = 12 000 KPH.
- 97 naciśnięć na minutę to 97 × 60 = 5820 KPH.
Żeby porównać wynik w KPH z wynikiem w WPM, podziel go przez 300. Słowo to pięć naciśnięć, a godzina to 60 minut, więc 8000 KPH to około 26,7 WPM. Wydaje się to mało, dopóki nie przypomnisz sobie, że każde naciśnięcie jest tu cyfrą, a cyfry nie mają pisowni, która by cię niosła.
Druga rzecz do sprawdzenia to czy test liczy każdy naciśnięty klawisz, czy tylko poprawne. KPH „gross” (brutto) liczy także pomyłki, a dokładność podaje się obok; wynik netto najpierw odejmuje błędy. Pracodawca, który pyta o „net keystrokes” (naciśnięcia netto), ma na myśli to drugie, a to samo pisanie daje wtedy niższą liczbę. Nasz tekst co naprawdę mierzy dokładność pisania wyjaśnia, dlaczego te dwie liczby rozjeżdżają się szybciej, niż się wydaje.
Jaki wynik na klawiaturze numerycznej jest dobry?
Oto oficjalne liczby, które udało się nam znaleźć i potwierdzić, przeliczone według powyższych zasad.
| Źródło | Wymaganie w oryginalnym brzmieniu | Na godzinę |
|---|---|---|
| US Census Bureau, urzędnik ds. wprowadzania danych (USAJOBS, zamknięte w 2019) | 5400 naciśnięć na godzinę albo 25 WPM z najwyżej 3 błędami | 5400 |
| Ogłoszenie na stanowisko Data Entry Operator 1 na stronie miasta Camden w New Jersey (2025) | 97 naciśnięć netto na minutę | 5820 |
| Cel kursu klawiatury numerycznej w Portland Community College | 120 poprawnych cyfr na minutę przez jedną minutę, bez błędów | 7200 |
| SSC Indie, operator wprowadzania danych | 8000 naciśnięć klawiszy na godzinę, 15 minut | 8000 |
| SSC Indie, wprowadzanie danych dla Kontrolera i Audytora Generalnego | 15 000 naciśnięć klawiszy na godzinę | 15 000 |
Zatem 8000 KPH bez błędów spełnia prawie każdy oficjalny próg, jaki znaleźliśmy. Liczba SSC dla biura Kontrolera i Audytora Generalnego pokazuje, jak wysoko ponad ten poziom sięgają niektóre stanowiska specjalistyczne. Prywatni pracodawcy często podają własne cele w KPH, nierzadko wyższe dla doświadczonych operatorów pracujących wyłącznie na liczbach, i zwykle testują na własnym oprogramowaniu. Nie przytaczamy ich, bo żadnej takiej liczby nie udało się nam powiązać z pierwotnym ogłoszeniem.
Dwie uwagi do tabeli. Ogłoszenie Census Bureau podaje 5400 KPH i 25 WPM jako alternatywy, a 25 WPM to po przeliczeniu 7500 KPH, więc droga przez naciśnięcia była niższym progiem. Ponadto rząd federalny USA nie ma własnego standardu kwalifikacji dla serii stanowisk data transcriber: Office of Personnel Management (OPM) odsyła agencje do swojego ogólnego standardu dla stanowisk biurowych, który akceptuje umiejętność obsługi maszyny do przepisywania danych albo szybkość pisania 20 WPM na poziomie GS-2 i 25 WPM na poziomach GS-3 i GS-4, mierzoną na pięciominutowej próbce z najwyżej trzema błędami.
O wyniku tych testów częściej decyduje dokładność niż szybkość. Błędna cyfra w numerze konta kosztuje więcej niż wolna, dlatego cel kursu w college’u mówi „bez błędów”, a przepis federalny ogranicza błędy do trzech.
Jak nasz test KPH ma się do pracy na klawiaturze numerycznej?
Nasz test KPH włącza liczby i interpunkcję w zwykły tekst i podaje twoją szybkość w znakach na minutę; pomnóż ją przez 60, a dostaniesz naciśnięcia na godzinę. Ponieważ cyfry są wplecione w słowa i zdania, większość ludzi wpisuje je w rzędzie cyfr nad literami. Test sprawdza znak, a nie klawisz, który go dał, więc wszystkie cyfry możesz zamiast tego wpisywać na klawiaturze numerycznej.
To czyni go testem wprowadzania danych alfanumerycznych, czyli nazwisk, adresów i pozycji faktur, z których składa się większość pracy przy wprowadzaniu danych, bardziej niż czystym testem klawiatury numerycznej. Twój wynik obejmie szybkość pisania liter i koszt przenoszenia ręki między klawiaturą a blokiem numerycznym. Ten koszt w pracy też jest realny, więc warto go zmierzyć, ale nie porównuj tej liczby bezpośrednio z wynikiem z samej klawiatury numerycznej.
Dla samego rzędu cyfr test pisania liczb wyodrębnia cyfry, a do ćwiczeń egzaminacyjnych strona wprowadzania danych SSC CGL ustawia format 15-minutowy. Zasady tego egzaminu opisuje tekst testy pisania na egzaminach rządowych w Indiach. Ekran wyników każdego testu pokazuje twoje najczęściej chybiane klawisze, a ćwiczenia budują z nich krótki trening.
Najczęściej zadawane pytania
Co oznacza „10 key by touch” w ogłoszeniu o pracę?
Że potrafisz wpisywać liczby na klawiaturze numerycznej na wyczucie, jedną ręką i bez patrzenia w dół. Pracodawcy często sprawdzają to ćwiczeniem na czas na klawiaturze numerycznej, ocenianym w naciśnięciach klawiszy na godzinę.
Jaki wynik na klawiaturze numerycznej jest dobry?
Około 8000 KPH bez błędów spełnia oficjalne normy, które znaleźliśmy, a te wynoszą od 5400 do 8000 KPH na stanowiskach dla początkujących. Niektóre stanowiska specjalistyczne wymagają więcej, na przykład 15 000 w SSC dla Kontrolera i Audytora Generalnego.
Którym palcem naciska się 0 na klawiaturze numerycznej?
Prawym kciukiem w popularnej metodzie czteropalcowej. Niektóre kursy przydzielają je zamiast tego palcowi wskazującemu.
Czy 10 key to to samo co szybkość pisania?
Nie. Szybkość pisania dotyczy tekstu na głównej klawiaturze i zwykle podaje się ją w WPM. 10 key to cyfry na klawiaturze numerycznej, zwykle w KPH. Podziel KPH przez 300, a dostaniesz przybliżony odpowiednik w WPM.
Ile trwa nauka bezwzrokowej obsługi klawiatury numerycznej?
Nie znaleźliśmy badania, które by to mierzyło. Układ jest mały, więc większość pracy to oduczenie się patrzenia w dół. Zaczęlibyśmy od dziesięciu minut dziennie ćwiczeń z zakrytą ręką.
Źródła
- Hrabstwo Potter, Teksas: ogłoszenie Tax Office Clerk Level I (2024)
- Wikipedia: Numeric keypad
- NIOS e-Typewriting, Lesson 3: Touch Typewriting
- Illinois State Board of Education: The Touch Method for Numeric Keypads
- Opis egzaminu SSC CHSL: test wprowadzania danych przy 8000 i 15 000 naciśnięć klawiszy na godzinę
- USAJOBS: US Census Bureau Data Entry Clerk, GG-1531-04
- Miasto Camden, New Jersey: Data Entry Operator 1
- Portland Community College: OS 131, 10-key on Calculators
- OPM: Data Transcriber Series 0356
- Standard kwalifikacji OPM, Clerical and Administrative Support Positions (kopia archiwalna)