تُحسب سرعة الكتابة بالكلمات في الدقيقة (WPM) بعدّ الأحرف، ثم القسمة على خمسة ("الكلمة" القياسية)، ثم القسمة على عدد دقائق الكتابة. وتختلف الاختبارات في الأحرف التي تحتسبها: كل حرف مكتوب (WPM الخام)، أو الأحرف في الكلمات الصحيحة فقط (WPM الصافي)، أو رقم إجمالي (gross) يُخصم منه جزاء على الأخطاء. ومدة الاختبار تحرّك الرقم أكثر مما تحرّكه المعادلة.
تتكرر صيغة من عبارة "نتيجتي أعلى بثلاثين على ذلك الموقع الآخر" تحت كل اختبار كتابة على الإنترنت. لا أحد يكذب. الاختبارات تعدّ أشياء مختلفة على مدد زمنية مختلفة.
قضينا جزءًا كبيرًا من الشهر الأول في هذا المشروع نتقصّى تلك القواعد، لأن علينا أن نختار واحدة منها. وإليك ما وجدناه، وما اخترنا أن نعرضه.
معادلة WPM: الكلمة ذات الأحرف الخمسة
يبدأ كل مقياس جاد للكتابة من الاصطلاح نفسه: "الكلمة" خمسة أحرف، بما فيها المسافات وعلامات الترقيم. فعبارة "The cat sat" فيها 11 حرفًا، أي 2.2 كلمة. والأحرف في الدقيقة تساوي خمسة أضعاف WPM. أما ضغطات المفاتيح في الساعة، الوحدة التي تذكرها اختبارات إدخال البيانات، فتساوي الأحرف في الدقيقة مضروبة في 60. وتستخدم الامتحانات الحكومية التحويل نفسه: فهيئة SSC في الهند تعادل 35 WPM بـ10,500 ضغطة مفتاح في الساعة، وهو بالضبط 35 × 5 × 60.
إذن معادلة WPM هي: الأحرف ÷ 5 ÷ الدقائق. والخلاف كله حول الأحرف التي تُحتسب.
WPM الصافي مقابل الإجمالي، وما معنى WPM الخام
يحتسب WPM الخام كل حرف كتبته، صحيحًا كان أم خاطئًا، مقسومًا على خمسة وعلى الدقائق. إنه مقياس لسرعة الأصابع. الأحرف التي حذفتها لا تُحتسب، أما الخاطئة التي تركتها فتُحتسب.
أما WPM الصافي، كما نستخدمه، فلا يحتسب إلا أحرف الكلمات التي كتبتها صحيحة بالكامل، بما فيها المسافة بعد كل منها. حرف واحد خاطئ ولا تضيف الكلمة كلها شيئًا. هذا هو الرقم الرئيسي على شاشة النتائج عندنا. اخترناه لأن الكلمة التي فيها خطأ مطبعي كلمة يجب أن يصلحها أحد، فلا ينبغي أن تُحتسب عملًا منجزًا.
و WPM الإجمالي (gross) هو المصطلح الأقدم من اختبارات المكاتب والامتحانات. فهيئة CBSE في الهند، مثلًا، تقسم الكلمات الإجمالية (كل ما كُتب) والكلمات الصافية (الكلمات الصحيحة فقط) على الدقائق، وتحسب الدقة بقسمة الصافي على الإجمالي. وثمة اصطلاح قديم آخر يأخذ السرعة الإجمالية ويطرح منها الأخطاء المرتكبة. احسب كلمة واحدة عن كل خطأ غير مصحَّح في الدقيقة، فتكلّف الكلمة التي فيها خطآن كلمتين، مقابل كلمة واحدة في العدّ الصافي عندنا، ولذلك تتباعد الأرقام في المحاولات غير المتقنة.
اختبار واحد، وخمسة أرقام صادقة
إليك المثال المحسوب من صفحة المقاييس عندنا. اختبار مدته 30 ثانية: 160 ضغطة على مفاتيح الأحرف، منها 6 خاطئة، صُحّح منها 4 وبقي 2. النص النهائي 156 حرفًا، منها 154 صحيحة، و30 كلمة من أصل 32 سليمة تمامًا، مجموع أحرفها مع مسافاتها 148 حرفًا.
| قاعدة العدّ | الحساب | WPM |
|---|---|---|
| خام (كل حرف في النص النهائي) | 156 ÷ 5 ÷ 0.5 | 62.4 |
| كل حرف صحيح | 154 ÷ 5 ÷ 0.5 | 61.6 |
| الخام × الدقة | 62.4 × 0.9625 | 60.1 |
| صافٍ، الكلمات الصحيحة فقط (طريقتنا) | 148 ÷ 5 ÷ 0.5 | 59.2 |
| الإجمالي ناقص الأخطاء غير المصحَّحة في الدقيقة | 62.4 - 2 ÷ 0.5 | 58.4 |
الدقة = (160 - 6) ÷ 160 = 96.25%. خمسة أرقام يمكن الدفاع عنها، وفارق 4 WPM بينها، ولم يخطئ أحد في الحساب. وفي محاولة بدقة 90% تتسع الفجوة بين الخام والصافي كثيرًا، لأن نحو نصف الكلمات عندها يحتوي على خطأ. وتجد هذا الحساب في ما الذي تقيسه دقة الكتابة فعلًا.
قواعد العدّ في اختبارات الكتابة
صفحة المساعدة في الاختبار أو شاشة نتائجه تخبرك عادةً بالقاعدة التي يتبعها.
| القاعدة | ما يحتسبه الرقم الرئيسي | مقارنةً بـ WPM الصافي عندنا |
|---|---|---|
| الكلمات الصحيحة فقط | أحرف الكلمات الصحيحة بالكامل، مع المسافات، ÷ 5 ÷ الدقائق | القاعدة نفسها؛ فروق صغيرة في كلمة أخيرة لم تكتمل |
| كل حرف مكتوب | كل ما بقي في النص ÷ 5 ÷ الدقائق، والدقة معروضة منفصلة | مثل WPM الخام عندنا |
| كل حرف صحيح | الأحرف الصحيحة سواء كانت الكلمة صحيحة أم لا | بين الخام والصافي عندنا |
| الإجمالي ناقص الأخطاء | السرعة الإجمالية ناقص جزاء عن كل خطأ غير مصحَّح | قريب من الصافي؛ أقل في المحاولات غير المتقنة |
| أصلح كل خطأ قبل المتابعة | لا يمكنك تجاوز حرف خاطئ، فالنص النهائي صحيح دائمًا | قابل للمقارنة، وعادةً أقل قليلًا |
| توقيت على الخادم | الساعة تعمل على الخادم، فتأخر الشبكة جزء من وقتك | أقل في السباقات القصيرة على اتصال بطيء |
| البحث العلمي (Dhakal وزملاؤه 2018) | طول النص المكتوب مقسومًا على الوقت من أول ضغطة إلى آخرها؛ والأخطاء غير المصحَّحة تُذكر منفصلة | قريب من WPM الخام عندنا |
ثلاثة صفوف تستحق نظرة أطول.
اختبارات تجبرك على تصحيح كل خطأ
يبدو أن التصحيح الإجباري يجب أن يعطي النتيجة نفسها التي يعطيها WPM الصافي، فالنص النهائي سليم في الحالتين. لكنه يأتي أقل، لأن كل خطأ صار يكلّف وقتًا على الساعة. ففي أكبر دراسة عن الكتابة على الإنترنت، كان متوسط الفاصل بين ضغطات المفاتيح 239 م.ث. والتصحيح الإجباري يحتاج على الأقل إلى مسح وإعادة كتابة، أي ضغطتين إضافيتين أو نحو نصف ثانية، إضافة إلى اللحظة التي تستغرقها لتلاحظ الخطأ. ستة أخطاء في اختبار مدته دقيقة تكلّف نحو ثلاث ثوانٍ، أي 5% من المحاولة: فمن يكتب بسرعة 60 WPM ينتهي قرب 57. أما عدّنا الصافي فيُسقط الكلمة الخاطئة ويمضي، دون أي وقت إضافي.
اختبارات يُحسب وقتها على الخادم
تأخذ بعض الاختبارات على الإنترنت الوقت الرسمي من خادمها، فيدخل تأخر الشبكة في نتيجتك. والأثر حساب بسيط. في سباق مدته 30 ثانية بسرعة 100 WPM، يعطي تأخر نصف ثانية 100 × 30 ÷ 30.5 = 98.4. وثانية كاملة تعطي 96.8، وتوقف لثانيتين يعطي 93.8. فإذا جاءت نتيجة محسوبة على الخادم أقل بكثير من رقمك هنا، فأعد المحاولة على اتصال أكثر ثباتًا قبل أن تلوم أصابعك.
خط الأساس البحثي
صف Dhakal هو خط الأساس البحثي. حللت تلك الدراسة (جامعة آلتو وجامعة كامبريدج، CHI 2018) 136 مليون ضغطة مفتاح من 168,960 متطوعًا على الإنترنت، بمتوسط 51.56 WPM. وتأتي WPM فيها من طول النص المكتوب، والأخطاء تُذكر معدلًا منفصلًا، فهي أقرب إلى الرقم الخام عندنا. فإن قارنت WPM الصافي لديك بـ51.56 فأنت تبخس نفسك بضع كلمات. ويضع مقالنا عن متوسط سرعة الكتابة هذا الرقم إلى جانب الأبحاث الأخرى.
لماذا تكون سرعتي أعلى في الاختبارات القصيرة؟
كنا نفترض أن قواعد العدّ تفسّر معظم الالتباس بين المواقع. لكن مدة الاختبار عادةً أهم. توقّع أن تتفوق نتيجة اختبار مدته 15 ثانية على نتيجة اختبار مدته دقيقتان للشخص نفسه، على الاختبار نفسه، وبالمعادلة نفسها. وحسابان يوضحان السبب.
أولًا، لا أحد يحافظ على سرعة الانطلاقة. خذ كاتبًا يبدأ بسرعة 90 WPM لعشر ثوانٍ، ثم يستقر على 70:
| مدة الاختبار | الحساب | WPM |
|---|---|---|
| 15 ثانية | (10 × 90 + 5 × 70) ÷ 15 | 83.3 |
| 60 ثانية | (10 × 90 + 50 × 70) ÷ 60 | 73.3 |
| 120 ثانية | (10 × 90 + 110 × 70) ÷ 120 | 71.7 |
الكاتب نفسه، والقواعد نفسها، وفارق 12 نقطة. إنه نموذج، لكن شاشة النتائج عندنا تُظهر الشكل نفسه: فالرسم البياني لكل ثانية في اختبار مدته 60 ثانية ينحدر في الغالب بعد أول 20 ثانية، ولون الاندفاع على كل كلمة يكشف الجزء الذي نفخ الرقم المبكر.
ثانيًا، الاختبارات القصيرة تضخّم الأشياء الصغيرة. ففي اختبار مدته 15 ثانية، تساوي كل كلمة من خمسة أحرف 4 WPM (1 ÷ 0.25 دقيقة). وسلسلة محظوظة من الكلمات القصيرة، أو كلمة أخيرة لم تكتمل، أو ضغطة أولى بطيئة، كل منها قادر على تحريك النتيجة عدة نقاط. أما في اختبار مدته 60 ثانية فالكلمة نفسها تساوي 1 WPM، وفي دقيقتين نصف ذلك.
والمتوسطات المنشورة حسب مدة الاختبار تعكس على الأرجح أيضًا من يختار كل مدة، إذ يميل من يطاردون نتيجة عالية إلى اختيار الاختبارات القصيرة. وفي كل الأحوال، أول سؤال تطرحه عن أي WPM هو "على أي مدة؟". ويمكنك فحص رقمك على اختبار الدقيقتين.
أشياء أصغر تحرّك الرقم
قائمة الكلمات. تسحب بعض الاختبارات كلماتها من قائمة قصيرة لأكثر الكلمات الإنجليزية شيوعًا. وتستخدم اختبارات الكلمات عندنا أكثر 1,000 كلمة شيوعًا من مدوّنة نصوص ترجمات الأفلام، ويستخدم وضع الاقتباسات مقاطع حقيقية فيها حروف كبيرة وعلامات ترقيم. والكلمات القصيرة الشائعة تعطي أرقامًا أعلى من نص فيه أسماء أعلام وفواصل.
الكلمة الأخيرة الناقصة. في الاختبار المؤقت تنتهي الساعة في منتصف كلمة عند الجميع تقريبًا. ونحن نحتسب ما أصبت فيه من كلمة أخيرة لم تكتمل. وبعض الاختبارات تُسقطها. وفي اختبار مدته 15 ثانية قد يساوي ذلك حتى 4 WPM.
التوقف عند الخطأ. بعض الكتّاب يريدون التصحيح الإجباري وبعضهم لا يريده، فجعلناه إعدادًا.
متى تبدأ الساعة. تبدأ ساعتنا مع أول حرف مقبول، وفي اختبار الكلمات أو الاقتباس تتوقف عند آخر ضغطة. والوقت من تركيز الصفحة حتى أول مفتاح يُسجَّل بوصفه زمن البدء ولا يُحتسب عليك. أما الاختبارات التي تبدأ الساعة عند تحميل الصفحة فتقتطع كلمة أو اثنتين من اختبار قصير.
الهواتف. في دراسة مجموعة آلتو عن الأجهزة المحمولة، بلغ متوسط المتطوعين 36.2 WPM، أي نحو 70% من متوسط دراسة الحاسوب المكتبي. ونحن نُبقي نتائج الهاتف خارج لوحات المتصدرين العامة.
ما الذي قررنا أن نعرضه
اخترنا عدة أرقام في تسلسل واضح: WPM الصافي بخط كبير، وبجانبه WPM الخام والدقة، وملاحظة من سطر واحد تقول ما كان سيعرضه اختبار يحتسب كل حرف صحيح. هذا السطر موجود بسبب الشكوى التي افتتحنا بها هذا المقال.
الدوال نفسها تحسب كل رقم في متصفحك، ثم مرة أخرى على خادمنا من سجل ضغطات المفاتيح.
ما الذي تقارنه
لتتابع تقدمك، قارن الشيء بمثله: الموقع نفسه، والوضع نفسه، والمدة نفسها، وقائمة الكلمات نفسها. وتتيح لك صفحة السجل تصفية نتائجك حسب الوضع واللغة.
وللمقارنة مع صديق على موقع آخر، اختر المدة أولًا والمعادلة ثانيًا. اختبار الدقيقة الواحدة هو الأرضية المشتركة الأكثر شيوعًا؛ وأرقام اختبار الخمس عشرة ثانية هي أقل ما يمكن مقارنته في عالم الكتابة.
وللمقارنة مع رقم عام لفئة من الناس، تحقّق من هي هذه الفئة. فمستخدمو المكاتب العاديون في دراسة Karat المخبرية عام 1999 نسخوا النص بسرعة 32.5 WPM. ورقم Dhakal البالغ 51.56 يأتي من متطوعين شباب اختاروا المشاركة بأنفسهم، وقيس قريبًا من الخام. ورقم Palin البالغ 36.2 خاص بالهواتف. وتسمّي تسمية الشريحة المئوية عندنا المرجع الذي تستند إليه، إلى أن نجمع 10,000 نتيجة خاصة بنا في تلك الفئة.
الأسئلة الشائعة
ما معادلة WPM؟
الأحرف ÷ 5 ÷ الدقائق. يستخدم WPM الصافي أحرف الكلمات الصحيحة بالكامل فقط؛ ويستخدم WPM الخام كل حرف مكتوب.
أيهما سرعتي الحقيقية: WPM الصافي أم الخام؟
WPM الصافي هو الرقم القابل للاستخدام، لأنه لا يحتسب إلا الكلمات التي أصبت فيها. أما الخام فيُظهر سرعة حركة أصابعك.
لماذا تكون سرعتي أعلى في بعض المواقع؟
عادةً بسبب مدة الاختبار أو قائمة الكلمات، لا المعادلة. فاختبار مدته 15 ثانية من كلمات قصيرة شائعة سيتفوق على مقطع مدته دقيقتان فيه علامات ترقيم، حتى بقواعد عدّ متطابقة.
المصادر
- ويكيبيديا: Words per minute
- CBSE: معادلة اختبار الكتابة ومثال توضيحي
- صفحة Dvorak المستضافة على موقع MIT: Net words per minute
- SSC: ملخص امتحان CHSL (35 WPM = 10,500 ضغطة مفتاح في الساعة)
- Dhakal وزملاؤه (2018)، Observations on Typing from 136 Million Keystrokes
- Palin وزملاؤه (2019)، How do people type on mobile devices?