لوحة الأرقام باللمس (10 key): توزيع الأصابع وKPH وما النتيجة الجيدة

ما لوحة الأرقام، ولماذا «10 key»؟

لوحة الأرقام هي الكتلة الشبيهة بالآلة الحاسبة على يمين لوحة المفاتيح كاملة الحجم. وتذكر ويكيبيديا من أسمائها الأخرى numpad وten key، نسبةً إلى مفاتيح الأرقام العشرة. وهي مصممة ليد واحدة، اليمنى عادةً، ولوحة أرقام الحاسوب الشخصي القياسية فيها 17 مفتاحًا: الأرقام من 0 إلى 9، والفاصلة العشرية، وأربعة رموز حسابية، وNum Lock، وEnter.

تفصيلتان توقعان الناس في الخطأ. تضع لوحة الأرقام 7 و8 و9 في الصف العلوي، عكس الهاتف الذي تكون فيه 1 و2 و3 في الأعلى. ومع إيقاف Num Lock، تعمل 8 و6 و2 و4 مفاتيحَ أسهم، فاختبار لوحة الأرقام الذي يُجرى وNum Lock متوقف ينتج شاشة من حركات المؤشر بلا أي أرقام. وفي أجهزة Mac يوجد مفتاح Clear مكان Num Lock.

يحمل المفتاح 5 عادةً خطًا أو نقطة بارزة. هذا النتوء هو نظير نتوءَي F وJ على لوحة المفاتيح الرئيسية: يتيح لإصبعك الوسطى أن تجد موضعها الأساسي دون عينيك.

أي إصبع يضغط أي مفتاح؟

الصف الأساسي هو 4 و5 و6. ويعرّف المعهد الوطني للتعليم المفتوح في الهند (NIOS)، في دورته للكتابة على الآلة الكاتبة، الصف الأساسي للوحة الأرقام بأنه 4 و5 و6 ومفتاح الجمع، ويقول إن 0 يُضغط بالإبهام الأيمن. وتذكر ويكيبيديا التوزيع نفسه للسبابة والوسطى والبنصر على 4 و5 و6. ثم يتولى كل إصبع العمود الذي فوق مفتاحه الأساسي وتحته.

هذه هي طريقة الأصابع الأربعة الشائعة، وهي ما يوحي به ترتيب الأعمدة: الفاصلة العشرية تقع تحت 3، فتذهب إلى البنصر، والعمود الأيمن الذي يضم الطرح والجمع وEnter يذهب إلى الخنصر.

وليست هي الطريقة الوحيدة. فوحدة تعليمية نشرها مجلس التعليم في ولاية إلينوي تستخدم ثلاثة أصابع: تتولى السبابة 0 إلى جانب 1 و4 و7، ويتولى البنصر Enter والجمع والطرح والنجمة إلى جانب عموده. وهذا يناسب من خنصرهم ضعيف أو من في لوحة أرقامهم مفتاح Enter طويل قريب من 6. اختر طريقة واحدة والتزم بها. فالخلط بين الاثنتين هو ما يُنتج يدًا بطيئة.

كيف تتعلم لوحة الأرقام باللمس

يعرف معظم الناس أماكن الأرقام أصلًا. الجزء الصعب هو الثقة باليد دون نظرة خاطفة. وهذه خطة كنا سنتبعها:

1. شغّل Num Lock، وضع السبابة والوسطى والبنصر على 4 و5 و6، والإبهام تحت 1 و2. اكتب 456 456 456 مع ضغط Enter بعد كل مجموعة، حتى تشعر بالملل.
2. أضف عمودًا واحدًا في كل مرة: 7 و4 و1 للسبابة، ثم 8 و5 و2، ثم 9 و6 و3. وعُد دائمًا إلى الصف الأساسي بعد كل مدّ للإصبع.
3. أضف 0 بالإبهام والفاصلة العشرية بالبنصر. مبالغ مثل 10.50 و300.07 تدرّب الاثنين معًا.
4. غطِّ يدك بورقة أو قطعة قماش. إن لم تستطع التوقف عن النظر خلسةً، فهذا هو الاختبار.
5. اكتب مادة حقيقية: عمودًا من المبالغ من كشف حساب مصرفي قديم، تُدخله في جدول بيانات ثم تجمعه. إن طابق المجموع، فقد كنت دقيقًا.

عشر دقائق يوميًا تكفي. اجعل هدفك انعدام الأخطاء قبل أن تستهدف السرعة، للسبب المذكور في القسم التالي. وإن لم يكن في حاسوبك المحمول لوحة أرقام، فلوحة أرقام خارجية بمنفذ USB تتيح لك التدرّب على الشيء الحقيقي.

كيف يُحسب KPH؟

KPH هو عدد ضغطات المفاتيح التي أجريتها، مقسومًا على عدد دقائق الاختبار، مضروبًا في 60. على لوحة الأرقام، كل رقم وكل فاصلة عشرية وكل Enter ضغطة واحدة، وإن كانت الاختبارات تختلف في احتساب Enter، فاقرأ التعليمات.

أمثلة محلولة:

• تعطي لجنة اختيار الموظفين في الهند (SSC) مشغّلي إدخال البيانات نصًا من نحو 2,000 إلى 2,200 ضغطة مفتاح و15 دقيقة. و2,000 ضغطة في 15 دقيقة تساوي 2,000 ÷ 15 × 60 = 8,000 KPH، وهي بالضبط سرعة التأهل لدى SSC.
• 1,000 ضغطة في اختبار مدته 5 دقائق تساوي 1,000 ÷ 5 × 60 = 12,000 KPH.
• 97 ضغطة في الدقيقة تساوي 97 × 60 = 5,820 KPH.

لمقارنة رقم KPH برقم WPM، اقسم على 300. فالكلمة خمس ضغطات، والساعة 60 دقيقة، لذا فإن 8,000 KPH تعادل نحو 26.7 WPM. يبدو هذا بطيئًا حتى تتذكر أن كل ضغطة هنا رقم، والأرقام لا إملاء فيها يحملك معه.

والأمر الآخر الذي يجب التحقق منه هو ما إذا كان الاختبار يحتسب كل مفتاح ضغطته أم الصحيح منها فقط. فـKPH الإجمالي (gross) يحتسب الأخطاء أيضًا، وتُذكر الدقة بجانبه؛ أما الرقم الصافي فيستبعد الأخطاء أولًا. وصاحب العمل الذي يطلب «ضغطات صافية» يقصد الثاني، والأداء نفسه يعطي رقمًا أقل. ومقالنا عن ما الذي تقيسه دقة الكتابة فعلًا يشرح لماذا يتباعد هذان الرقمان أسرع مما يبدو.

ما النتيجة الجيدة في لوحة الأرقام؟

هذه هي الأرقام الرسمية التي استطعنا إيجادها وتأكيدها، محوَّلةً بالقواعد أعلاه.

إذن 8,000 KPH بلا أخطاء تستوفي تقريبًا كل حدّ رسمي وجدناه. ورقم SSC لمكتب المراقب والمدقق العام يُظهر إلى أي حد تتجاوز بعض الوظائف المتخصصة ذلك. ويذكر أصحاب العمل في القطاع الخاص عادةً أهدافهم الخاصة لـKPH، وكثيرًا ما تكون أعلى للمشغّلين ذوي الخبرة الذين يعملون على الأرقام وحدها، وهم يختبرون عادةً على برامجهم الخاصة. لم نقتبس تلك الأرقام، لأننا لم نستطع تتبّع رقم واحد منها إلى إعلان وظيفة أصلي.

أمران بشأن الجدول. يعرض إعلان مكتب الإحصاء 5,400 KPH و25 WPM بديلين، و25 WPM تعادل 7,500 KPH، فكان طريق ضغطات المفاتيح هو الحد الأدنى. كما أن الحكومة الفيدرالية الأمريكية ليس لديها معيار تأهيل خاص بسلسلة وظائف ناسخي البيانات: يحيل مكتب إدارة شؤون الموظفين (OPM) الجهات إلى معياره الكتابي العام، الذي يقبل المهارة على آلة نسخ البيانات أو سرعة كتابة 20 WPM في الدرجة GS-2 و25 WPM في الدرجتين GS-3 وGS-4، تُقاس على عيّنة مدتها خمس دقائق بثلاثة أخطاء أو أقل.

الدقة تحسم من هذه الاختبارات أكثر مما تحسمه السرعة. فالرقم الخاطئ في رقم حساب يكلّف أكثر من الرقم البطيء، ولهذا ينص هدف الكلية المجتمعية على «بلا أخطاء» وتضع القاعدة الفيدرالية حدًا أقصى من ثلاثة أخطاء.

ما علاقة اختبار KPH لدينا بالعمل على لوحة الأرقام؟

يُفعّل اختبار KPH لدينا الأرقام وعلامات الترقيم داخل نص عادي، ويعرض سرعتك بالأحرف في الدقيقة؛ اضربها في 60 لتحصل على ضغطات المفاتيح في الساعة. ولأن الأرقام تأتي داخل الكلمات والجمل، يكتبها معظم الناس على صف الأرقام. والاختبار يتحقق من الحرف لا من المفتاح الذي أنتجه، فيمكنك أن تكتب كل رقم على لوحة الأرقام بدلًا من ذلك.

وهذا يجعله اختبارًا للإدخال الأبجدي الرقمي، أي الأسماء والعناوين وبنود الفواتير التي تشكّل معظم وظائف إدخال البيانات، أكثر منه اختبارًا خالصًا للوحة الأرقام. ستتضمن نتيجتك سرعتك في الأحرف وكلفة نقل اليد بين لوحة المفاتيح ولوحة الأرقام. وهذه الكلفة حقيقية في العمل أيضًا، فيستحق الأمر قياسها، لكن لا تقارن الرقم مباشرةً بنتيجة لوحة أرقام تقتصر على الأرقام.

ولصف الأرقام وحده، يعزل اختبار كتابة الأرقام الأرقام، وللتدرّب على الامتحانات تُعدّ صفحة إدخال البيانات لامتحان SSC CGL شكل الـ15 دقيقة. وقواعد ذلك الامتحان موجودة في اختبارات الكتابة في الامتحانات الحكومية في الهند. وتعرض شاشة النتائج في كل اختبار أكثر المفاتيح خطأً لديك، والتدريب يبني منها تمرينًا قصيرًا.

أسئلة شائعة

ماذا تعني عبارة 10 key by touch في طلب التوظيف؟

أنك تستطيع إدخال الأرقام على لوحة الأرقام باللمس، بيد واحدة ودون أن تنظر إلى الأسفل. وكثيرًا ما يختبرها أصحاب العمل بتمرين موقوت على لوحة الأرقام تُحسب نتيجته بضغطات المفاتيح في الساعة.

ما النتيجة الجيدة في الكتابة على لوحة الأرقام؟

نحو 8,000 KPH بلا أخطاء تستوفي المعايير الرسمية التي وجدناها، والتي تتراوح بين 5,400 و8,000 KPH للوظائف المبتدئة. وبعض الوظائف المتخصصة تطلب أكثر، مثل 15,000 التي تطلبها SSC لمكتب المراقب والمدقق العام.

أي إصبع يضغط 0 على لوحة الأرقام؟

الإبهام الأيمن في طريقة الأصابع الأربعة الشائعة. وبعض الدورات تُسنده إلى السبابة بدلًا من ذلك.

هل لوحة الأرقام هي نفسها سرعة الكتابة؟

لا. سرعة الكتابة هي كتابة النثر على لوحة المفاتيح الرئيسية، وتُقاس عادةً بـWPM. أما لوحة الأرقام فهي إدخال الأرقام عليها، ويُقاس عادةً بـKPH. اقسم KPH على 300 لتحصل على ما يعادله تقريبًا بـWPM.

كم يستغرق تعلّم لوحة الأرقام باللمس؟

لم نجد دراسة تقيس ذلك. الترتيب صغير، فمعظم العمل هو التخلص من عادة النظر إلى الأسفل. عشر دقائق يوميًا من التمارين واليد مغطاة هي ما كنا سنبدأ به.