Večina delovnih mest, pri katerih preverjajo tipkanje, zahteva od 25 do 60 besed na minuto (WPM). Ameriški zvezni standard za delovna mesta referenta daktilografa in pisarniške avtomatizacije je 40 WPM v petih minutah s tremi napakami ali manj. Vnos podatkov se navadno meri v udarcih na uro (KPH), kjer 8.000 do 10.000 KPH pomeni le 27 do 33 WPM. Razpisi za pravne tajnike in medicinske prepisovalce gredo višje, do 55 do 60 neto WPM.
Vsaka spodnja številka izhaja iz uradnega razpisa, vladnega standarda kvalifikacij ali obvestila o izpitu, vir pa je naveden na koncu. Kjer vira nismo našli, napišemo, da se zahteva pogosto navaja, številko pa izpustimo. Zahteve se med razpisi razlikujejo, zato preberi tistega, na katerega se prijavljaš.
Kako pretvoriti WPM v KPH
Standardna „beseda“ je pet udarcev, vključno s presledki. Torej:
- KPH = WPM × 5 × 60 = WPM × 300
- WPM = KPH ÷ 300
Indijska komisija za izbor osebja (SSC) uporablja isto pravilo: v njenih obvestilih piše, da 35 WPM ustreza 10.500 pritiskom tipk na uro. Past je v tem, kaj šteje katera stran. Rezultat v neto WPM šteje samo pravilne besede, nekateri testi KPH pa štejejo vsak udarec in natančnost navedejo posebej, drugi spet določajo neto udarce. Preden primerjaš, preveri, kaj ima razpis v mislih.
Zahtevana hitrost tipkanja po poklicih, drug ob drugem
| Delovno mesto | Vir | Kot je zapisano | WPM | KPH |
|---|---|---|---|---|
| Prepisovalec podatkov, GS-2 | ameriški standard OPM | 20 WPM | 20 | 6.000 |
| Prepisovalec podatkov, GS-3 in GS-4 | ameriški standard OPM | 25 WPM | 25 | 7.500 |
| Medicinski zapisnikar (prepisovalec podatkov) | razpis VA, Shreveport | vsaj 25 WPM | 25 | 7.500 |
| Operater za vnos podatkov | SSC, Indija | 8.000 pritiskov tipk na uro | 26,7 | 8.000 |
| Pisarniška delovna mesta na železnici, angleščina | RRB NTPC, Indija | 30 WPM, 10 minut | 30 | 9.000 |
| Operater za vnos podatkov 2 | zvezna država Ohio | 10.000 neto udarcev na uro | 33,3 | 10.000 |
| Referentska in asistentska mesta, angleščina | SSC CHSL, Indija | 35 WPM, 10 minut | 35 | 10.500 |
| Referent daktilograf, pisarniška avtomatizacija | ameriški standard OPM | 40 WPM, 5 minut, 3 napake ali manj | 40 | 12.000 |
| Asistent medicinske podpore | razpisi Defense Health Agency | 40 WPM, isto pravilo OPM | 40 | 12.000 |
| Pisarniški tehnik (tipkanje) | zvezna država Kalifornija | 40 WPM, 5 minut, pod nadzorom | 40 | 12.000 |
| Dispečer 911 | okrožje Pend Oreille, WA | 40 WPM pri 90 % natančnosti, 3 minute | 40 | 12.000 |
| Dispečer javne varnosti I | zvezna država Nevada | 40 neto WPM, potrdilo | 40 | 12.000 |
| Vnos podatkov, Comptroller and Auditor General | SSC, Indija | 15.000 pritiskov tipk na uro | 50 | 15.000 |
| Medicinski prepisovalec | zvezna država Havaji | 55 neto WPM | 55 | 16.500 |
| Pravni tajnik I | mesto Los Angeles | 60 neto WPM, 5 minut, največ 5 napak | 60 | 18.000 |
Stolpca WPM in KPH sta naša pretvorba pri 300 udarcih na en WPM. Nič v tabeli ne zahteva več kot 60 WPM, večina pa je pri 40 ali manj.
Vnos podatkov: hitrost se šteje v udarcih
Pri vnosu podatkov se razmišlja v udarcih, ker je gradivo sestavljeno iz šifer, številk in kratkih polj, ne iz besedila. Serija delovnih mest za vnos podatkov zvezne države Ohio za eno od vlog operaterja za vnos podatkov določa najmanj 10.000 neto udarcev na uro na alfanumerični tipkovnici. Zvezna država Colorado v opisu svojega razreda za vnos podatkov navaja, da morajo nekatera delovna mesta vzdrževati določeno število udarcev na uro, številke pa ne objavi. Tudi zasebni razpisi pogosto navajajo cilj v KPH, Wikipedijin povzetek področja pa ugotavlja, da je običajno 8.000 ali 10.000.
Ameriški zvezni ustreznik je prepisovalec podatkov (data transcriber), za katerega standard OPM zahteva 20 WPM na stopnji GS-2 in 25 WPM na stopnjah GS-3 in GS-4: 6.000 oziroma 7.500 udarcev na uro.
Te številke so v primerjavi s hitrostmi pri tipkanju besedila videti nizke. Testi vnosa podatkov kaznujejo predvsem napake, številke pa so počasne za vsakogar, ki gleda navzdol, da jih najde. Test 10-key na številčni tipkovnici je posebna veščina, opisana v zapisu 10-key na slepo in hitrost vnosa podatkov. Za mešanico črk in številk naš test KPH vklopi številke in ločila ter pokaže hitrost v znakih na minuto (krat 60 za udarce na uro), test tipkanja številk pa izolira vrstico s številkami.
Medicinski zapisnikar in medicinsko prepisovanje
Medicinski zapisnikar (scribe) tipka zapiske, medtem ko zdravnik pregleduje pacienta, zato je delo hitro, a kratko. Uprava za zdravje veteranov (Veterans Health Administration) je zapisnikarje zaposlovala pod zveznim nazivom prepisovalec podatkov. Eden od razpisov VA za mesto „Data Transcriber - Medical Scribe“ v Shreveportu je zahteval usposobljenega daktilografa, ki natipka vsaj 25 WPM, kar je ista raven kot v standardu OPM za prepisovalce podatkov, in navajal, da ne gre za delovno mesto za usposabljanje. Zasebni delodajalci zapisnikarjev v razpisih pogosto navedejo hitrost tipkanja, številke pa se razlikujejo glede na delodajalca in okolje, zato nobene ne navajamo. Medicinska terminologija je enako pomembna kot hitrost: isti razpis VA jo je preverjal.
Asistenti medicinske podpore, ki v vojaških klinikah in klinikah VA skrbijo za naročanje in kartoteke, spadajo pod pravilo OPM o tipkanju. Dva razpisa Defense Health Agency iz jeseni 2026 sta zahtevala usposobljenega daktilografa s 40 WPM na petminutnem vzorcu s tremi napakami ali manj.
Medicinsko prepisovanje je med temi vlogami najzahtevnejše. Razred medicinskih prepisovalcev zvezne države Havaji zahteva izkušnje s pisarniškim tipkanjem pri 55 neto WPM in delodajalcu dovoljuje, da kandidate testira. Prepisovalci ure in ure tipkajo po zvočnem posnetku, zato je hitrost, ki jo zdržiš na dolgem testu, pomembnejša od najboljšega enominutnega rezultata.
Pravni tajnik in sodno zapisnikarstvo
Urad mestnega pravobranilca v Los Angelesu od kandidatov za mesto Legal Secretary I zahteva potrdilo o tipkanju, ki izkazuje 60 neto WPM na petminutnem testu z največ petimi napakami. Neto opredeljuje na tradicionalen način: skupna („gross“) hitrost minus en WPM za vsako napako. Sprejema samo potrdila agencije ali akreditirane šole, izdana v zadnjih 12 mesecih, potrdil, izdanih na spletu, pa ne.
Sodni zapisnikarji so drugačen primer. Ne tipkajo na standardno tipkovnico, temveč s stenotipnim strojem pišejo v stenografiji. Izpit Registered Professional Reporter združenja National Court Reporters Association ima tri petminutne dele pri 180, 200 in 225 WPM, pri vsakem pa je potrebna 95-odstotna natančnost. Teh številk ni mogoče primerjati s testom tipkanja in nobena količina vadbe na tipkovnici QWERTY jih ne doseže. Tudi delovna mesta stenografov zapisnikarjev pri OPM preverjajo hitrost po nareku, od 120 do 175 WPM, odvisno od stopnje.
Dispečer 911
Dispečerji tipkajo med pogovorom: podrobnosti klica, naslove, številke enot. Testi tipkanja to upoštevajo, saj vključujejo številke, natančnost pa je vgrajena v standard.
- Okrožje Pend Oreille v Washingtonu zahteva 40 WPM pri 90 % natančnosti na triminutnem testu z oceno opravil/ni opravil, s številkami in črkami, opraviti pa ga moraš, preden lahko pristopiš k pisnemu izpitu.
- Razpis zvezne države Nevada za mesto Public Safety Dispatcher I zahteva potrdilo, izdano v zadnjih šestih mesecih, ki potrjuje neto hitrost tipkanja najmanj 40 WPM, in navaja, da spletni testi tipkanja ne bodo sprejeti.
Štirideset WPM je najpogostejša številka za dispečerje, ki smo jo našli, vendar vsaka služba določi svojo, Nevada pa želi, da test izvede tretja oseba, na primer višja šola (community college) ali kadrovska agencija.
Administrativni asistent in referent daktilograf
Standard OPM za pisarniška delovna mesta določa 40 WPM za referente daktilografe, referente in asistente pisarniške avtomatizacije ter za vsako delovno mesto, ki ima v nazivu „(Typing)“ ali „(Office Automation)“. Drobni tisk je pomembnejši od naslova: hitrost temelji na petminutnem vzorcu s tremi napakami ali manj. Kandidati jo lahko izpolnijo tako, da opravijo praktični test, predložijo potrdilo o usposobljenosti ali jo potrdijo sami. Rezultati testov in potrdila veljajo tri leta, službe pa lahko testirajo vsakogar, ki je hitrost potrdil sam.
Javna uprava Kalifornije prevzame istih 40 WPM in doda pogoje: test mora trajati pet minut in potekati pod nadzorom, osebno ali na daljavo, potrdila pa priznava štiri leta. Tudi zasebni razpisi za administrativne asistente pogosto navajajo hitrost tipkanja, a brez enotne standardne številke.
Če pisarniško delovno mesto zahteva 40 WPM, vadi na 5-minutnem testu tipkanja namesto na enominutnem. Pet minut je dolžina, ki jo uporabljata tako OPM kot Kalifornija, in skoraj vsakdo doseže v petih minutah manj kot v eni. Naš zapis o tem, kakšna je dobra hitrost tipkanja, postavi 40 WPM v kontekst.
Indija: testi tipkanja SSC in RRB
Opis izpita CHSL komisije SSC določa test tipkanja s 35 WPM v angleščini ali 30 v hindijščini, vsakega po 10 minut, kar enači z 10.500 oziroma 9.000 pritiski tipk na uro. Njen test spretnosti vnosa podatkov zahteva 8.000 pritiskov tipk na uro v 15 minutah oziroma 15.000 na uro za delovna mesta v uradu Comptroller and Auditor General. Obvestilo SSC iz leta 2022 opredeljuje besedo kot katero koli kombinacijo tipk, ki ji sledi presledek.
Navodila železniškega kadrovskega odbora (Railway Recruitment Board) za delovna mesta NTPC iz leta 2026 določajo 30 WPM v angleščini ali 25 v hindijščini v 10 minutah, brez orodij za urejanje. Natipkati moraš vsaj 300 angleških besed, sicer izdelek ni ocenjen. Hitrost je skupno število natipkanih besed minus 10 besed za vsako šteto napako, deljeno z 10 minutami, napake do 5 % natipkanih besed pa se ne upoštevajo. Lastni primer RRB je 400 besed z 10 končnimi napakami: 400 minus 100, deljeno z 10, je 30 WPM.
Poglejmo, kaj to pravilo naredi z mejnim izdelkom. Natipkaš 360 besed s 25 napakami. Pet odstotkov od 360 je 18, torej se šteje 7 napak. 360 minus 70 je 290 oziroma 29 WPM in padeš za eno besedo na minuto. Vsaka šteta napaka na 10-minutnem testu stane cel WPM, zato o teh izpitih pogosteje odloča natančnost kot hitrost. Pravila, razporeditve tipkovnice in vrste napak za vsak izpit so v zapisu testi tipkanja za vladne izpite v Indiji, stran za vadbo vnosa podatkov SSC CGL pa pripravi 15-minutni format.
Pogosta vprašanja
Kakšna hitrost tipkanja je zahtevana za vnos podatkov?
Navadno hitrost v udarcih, ne v WPM. Uradne številke, ki smo jih našli, segajo od 7.500 udarcev na uro (raven prepisovalca podatkov s 25 WPM pri OPM) do 10.000 neto na uro (zvezna država Ohio), kar je od 25 do 33 WPM. SSC v Indiji zahteva 8.000 na uro.
Kakšno hitrost tipkanja potrebuješ kot medicinski zapisnikar?
Razpis VA za zapisnikarja je zahteval vsaj 25 WPM. Zasebni delodajalci določajo svoje številke. Medicinsko terminologijo in natančnost preverjajo enako skrbno kot hitrost.
Kakšna je hitrost tipkanja za dispečerja 911?
40 WPM je najpogostejša številka v uradnih razpisih, ki smo jih našli, pogosto neto in pogosto z vmešanimi številkami. Nevada zahteva potrdilo tretje osebe in ne sprejema spletnih testov.
Ali je 40 WPM dovolj za večino delovnih mest?
Da, za večino pisarniških, administrativnih, medicinsko podpornih in dispečerskih delovnih mest. Vloge pravnih tajnikov in prepisovalcev zahtevajo od 55 do 60 neto WPM. Kako številko predstaviti, piše v zapisu hitrost tipkanja v življenjepisu.
Viri
- Standard kvalifikacij OPM, pisarniška in administrativna podporna delovna mesta (arhivirana kopija)
- USAJOBS: Medical Support Assistant (Office Automation), Carl R. Darnall Army Medical Center
- USAJOBS: Medical Support Assistant (Office Automation), Naval Health Clinic Charleston
- Veterans Health Administration: Data Transcriber - Medical Scribe, Shreveport (kopija z zaposlitvenega portala)
- Zvezna država Havaji: minimalni pogoji za Medical Transcriptionist
- Mesto Los Angeles: zahteve za potrdilo o tipkanju za Legal Secretary I
- National Court Reporters Association: Registered Professional Reporter
- Komisija za javne uslužbence okrožja Pend Oreille: razpis izpita za dispečerja 911
- Zvezna država Nevada: razpis za Public Safety Dispatcher I
- CalCareers: zahteve za potrdilo o tipkanju
- Zvezna država Ohio: klasifikacijska serija Data Entry 1233
- Zvezna država Colorado: opis razreda Data Entry
- Wikipedija: Words per minute
- Opis izpita SSC CHSL: hitrosti na testih tipkanja in vnosa podatkov
- SSC: obvestilo o testu spretnosti za CHSL 2020 (2022)
- RRB Ahmedabad: posebna navodila za računalniški test spretnosti tipkanja, CEN 06/2024