A maioria das vagas que testam digitação pede de 25 a 60 palavras por minuto (WPM). O padrão federal dos EUA para cargos de escriturário-datilógrafo e de automação de escritório é de 40 WPM em cinco minutos, com no máximo três erros. A digitação de dados costuma ser medida em toques por hora (KPH), e 8.000 a 10.000 KPH equivalem a apenas 27 a 33 WPM. Vagas de secretária jurídica e de transcrição médica pedem mais: 55 a 60 WPM líquidos.
Todos os números abaixo vêm de um anúncio de vaga oficial, de um padrão de qualificação do governo ou de um edital de concurso, com a fonte listada no final. Quando não encontramos uma fonte, dizemos que a exigência costuma aparecer nos anúncios e deixamos o número de fora. As exigências mudam de uma vaga para outra, então leia o anúncio da vaga à qual você está se candidatando.
Como converter WPM em KPH
Uma "palavra" padrão tem cinco toques, contando os espaços. Então:
- KPH = WPM × 5 × 60 = WPM × 300
- WPM = KPH ÷ 300
A Staff Selection Commission (SSC) da Índia usa a mesma regra: seus editais dizem que 35 WPM correspondem a 10.500 toques por hora. O problema é o que cada lado conta. Uma pontuação em WPM líquidos conta só as palavras corretas, enquanto alguns testes de KPH contam todos os toques e informam a precisão à parte, e outros especificam toques líquidos. Confira qual dos dois o anúncio quer dizer antes de comparar.
Velocidade de digitação exigida por profissão, lado a lado
| Cargo | Fonte | Como está escrito | WPM | KPH |
|---|---|---|---|---|
| Transcritor de dados, GS-2 | Padrão do OPM (EUA) | 20 WPM | 20 | 6.000 |
| Transcritor de dados, GS-3 e GS-4 | Padrão do OPM (EUA) | 25 WPM | 25 | 7.500 |
| Escriba médico (transcritor de dados) | Vaga do VA, Shreveport | No mínimo 25 WPM | 25 | 7.500 |
| Operador de digitação de dados | SSC, Índia | 8.000 toques por hora | 26,7 | 8.000 |
| Cargos administrativos ferroviários, inglês | RRB NTPC, Índia | 30 WPM, 10 minutos | 30 | 9.000 |
| Operador de digitação de dados 2 | Estado de Ohio | 10.000 toques líquidos por hora | 33,3 | 10.000 |
| Cargos de escriturário e assistente, inglês | SSC CHSL, Índia | 35 WPM, 10 minutos | 35 | 10.500 |
| Escriturário-datilógrafo, automação de escritório | Padrão do OPM (EUA) | 40 WPM, 5 minutos, até 3 erros | 40 | 12.000 |
| Assistente de apoio médico | Vagas da Defense Health Agency | 40 WPM, mesma regra do OPM | 40 | 12.000 |
| Técnico de escritório (digitação) | Estado da Califórnia | 40 WPM, 5 minutos, com fiscal | 40 | 12.000 |
| Atendente do 911 | Condado de Pend Oreille, WA | 40 WPM com 90% de precisão, 3 minutos | 40 | 12.000 |
| Atendente de segurança pública I | Estado de Nevada | 40 WPM líquidos, certificado | 40 | 12.000 |
| Digitação de dados, Comptroller and Auditor General | SSC, Índia | 15.000 toques por hora | 50 | 15.000 |
| Transcritor médico | Estado do Havaí | 55 WPM líquidos | 55 | 16.500 |
| Secretária jurídica I | Cidade de Los Angeles | 60 WPM líquidos, 5 minutos, no máximo 5 erros | 60 | 18.000 |
As colunas WPM e KPH são conversões nossas, a 300 toques por WPM. Nada na tabela pede mais de 60 WPM, e a maior parte fica em 40 ou menos.
Digitação de dados: a velocidade é contada em toques
Vagas de digitação de dados pensam em toques, porque o material são códigos, números e campos curtos, e não texto corrido. A série de cargos de digitação de dados do Estado de Ohio define um mínimo de 10.000 toques líquidos por hora em teclado alfanumérico para um de seus cargos de operador de digitação de dados. A classe de digitação de dados do Estado do Colorado diz que alguns cargos precisam manter um número definido de toques por hora, sem publicar o número. Vagas privadas costumam listar uma meta de KPH também, e o resumo da Wikipedia sobre a área observa que 8.000 ou 10.000 é o típico.
O equivalente federal nos EUA é o transcritor de dados (data transcriber), para o qual o padrão do OPM pede 20 WPM no nível GS-2 e 25 WPM nos níveis GS-3 e GS-4: 6.000 e 7.500 toques por hora.
Esses números parecem baixos perto das velocidades em texto corrido. O que os testes de digitação de dados punem são os erros, e os dígitos são lentos para quem olha para baixo para encontrá-los. Um teste de 10-key no teclado numérico é uma habilidade à parte, tratada em 10-key sem olhar e velocidade de digitação de dados. Para letras e números misturados, o nosso teste de KPH ativa números e pontuação e mostra a sua velocidade em caracteres por minuto (multiplique por 60 para ter toques por hora), e o teste de digitação de números isola a fileira de números.
Escriba médico e transcrição médica
Um escriba médico digita anotações enquanto o profissional de saúde atende o paciente, então o trabalho é rápido, mas curto. A Veterans Health Administration já contratou escribas sob o cargo federal de transcritor de dados. Um anúncio do VA para "Data Transcriber - Medical Scribe" em Shreveport pedia um digitador qualificado, capaz de digitar pelo menos 25 WPM, o mesmo nível do padrão do OPM para transcritor de dados, e dizia que não era um cargo de treinamento. Empregadores privados de escribas costumam listar uma velocidade de digitação nos anúncios, e os números variam conforme o empregador e o ambiente de trabalho, então não citamos nenhum. A terminologia médica conta tanto quanto a velocidade: o mesmo anúncio do VA fazia uma triagem para ela.
Os assistentes de apoio médico, que cuidam de agendamentos e prontuários em clínicas militares e do VA, se enquadram na regra de digitação do OPM. Dois anúncios da Defense Health Agency do outono (do hemisfério norte) de 2026 exigiam um digitador qualificado a 40 WPM em uma amostra de cinco minutos, com no máximo três erros.
A transcrição médica é o cargo mais exigente desta lista. A classe de transcritor médico do Estado do Havaí pede experiência em digitação administrativa a 55 WPM líquidos e permite que o empregador teste os candidatos. Transcritores digitam por horas a partir de áudio, então a velocidade que você sustenta em um teste longo importa mais do que um recorde de um minuto.
Secretária jurídica e estenotipia judicial
O escritório do City Attorney da Cidade de Los Angeles pede aos candidatos a Legal Secretary I um certificado de digitação que mostre 60 WPM líquidos em um teste de cinco minutos, com no máximo cinco erros. A definição de líquida é a tradicional: velocidade bruta menos 1 WPM por erro. Só aceita certificados emitidos por uma agência ou escola credenciada nos últimos 12 meses, e rejeita certificados emitidos online.
Os estenotipistas judiciais são outro caso. Eles não digitam em um teclado comum; escrevem em taquigrafia numa máquina de estenotipia. O exame Registered Professional Reporter da National Court Reporters Association tem três etapas de cinco minutos, a 180, 200 e 225 WPM, com 95% de precisão exigidos em cada uma. Esses números não são comparáveis a um teste de digitação, e nenhuma quantidade de prática em QWERTY vai chegar a eles. Os cargos de estenógrafo (reporting stenographer) do OPM também testam a velocidade de ditado, de 120 a 175 WPM conforme o nível.
Atendente do 911
Atendentes de emergência digitam enquanto falam: detalhes da chamada, endereços, números de viaturas. Os testes de digitação refletem isso, com números misturados e a precisão embutida no padrão.
- O Condado de Pend Oreille, em Washington, exige 40 WPM com 90% de precisão em um teste eliminatório de três minutos, com números e letras, e é preciso passar nele antes de fazer a prova escrita.
- O anúncio de Public Safety Dispatcher I do Estado de Nevada exige um certificado, emitido nos últimos seis meses, que comprove velocidade líquida de pelo menos 40 WPM, e diz que nenhum teste de digitação online será aceito.
Quarenta WPM é o número mais comum para atendentes que encontramos, mas cada órgão define o seu, e Nevada quer o teste feito por terceiros, como uma faculdade comunitária ou uma agência de recrutamento.
Assistente administrativo e escriturário-datilógrafo
O padrão do OPM para cargos administrativos define 40 WPM para escriturários-datilógrafos, escriturários e assistentes de automação de escritório, e qualquer cargo com "(Typing)" ou "(Office Automation)" no título. As letras miúdas importam mais do que o número principal: a velocidade se baseia em uma amostra de cinco minutos com no máximo três erros. Os candidatos podem cumprir a exigência passando em um teste prático, apresentando um certificado de proficiência ou com uma autodeclaração. Resultados de testes e certificados valem por três anos, e os órgãos podem testar quem fez a autodeclaração.
O serviço público da Califórnia adota os mesmos 40 WPM e acrescenta condições: o teste deve durar cinco minutos e ter fiscalização, presencial ou virtual, e os certificados valem por quatro anos. Vagas privadas de assistente administrativo também costumam listar uma velocidade de digitação, sem um número padrão único.
Se uma vaga de escritório pede 40 WPM, pratique no teste de digitação de 5 minutos, e não em um teste de um minuto. Cinco minutos é a duração usada tanto pelo OPM quanto pela Califórnia, e quase todo mundo faz menos pontos em cinco minutos do que em um. O nosso texto sobre qual é uma boa velocidade de digitação coloca os 40 WPM em contexto.
Índia: testes de digitação da SSC e da RRB
O documento do CHSL da SSC define o teste de digitação em 35 WPM em inglês ou 30 em hindi, 10 minutos cada, o que equivale a 10.500 e 9.000 toques por hora. O teste de habilidade em digitação de dados pede 8.000 toques por hora em 15 minutos, ou 15.000 por hora para cargos no escritório do Comptroller and Auditor General. Um edital da SSC de 2022 define palavra como qualquer combinação de teclas seguida de um espaço.
As instruções de 2026 do Railway Recruitment Board para os cargos NTPC definem 30 WPM em inglês ou 25 em hindi em 10 minutos, sem ferramentas de edição. É preciso digitar pelo menos 300 palavras em inglês, senão o texto não é avaliado. A velocidade é o total de palavras digitadas menos 10 palavras para cada erro contado, dividido pelos 10 minutos, e erros de até 5% das palavras digitadas são desconsiderados. O próprio exemplo da RRB é de 400 palavras com 10 erros finais: 400 menos 100, dividido por 10, dá 30 WPM.
Veja o que essa regra faz com um texto no limite. Digite 360 palavras com 25 erros. Cinco por cento de 360 é 18, então 7 erros contam. 360 menos 70 é 290, ou 29 WPM, e você é reprovado por uma palavra por minuto. Cada erro contado custa 1 WPM inteiro num teste de 10 minutos, e é por isso que a precisão decide mais esses concursos do que a velocidade. As regras, os layouts e as categorias de erro de cada concurso estão em testes de digitação para concursos públicos na Índia, e a página de prática de digitação de dados do SSC CGL prepara o formato de 15 minutos.
Perguntas frequentes
Qual velocidade de digitação é exigida para digitação de dados?
Normalmente uma taxa de toques, e não WPM. Os números oficiais que encontramos vão de 7.500 toques por hora (o nível de 25 WPM do OPM para transcritor de dados) a 10.000 líquidos por hora (Estado de Ohio), o que dá 25 a 33 WPM. A SSC, na Índia, pede 8.000 por hora.
Qual velocidade de digitação é necessária para escriba médico?
Um anúncio de escriba do VA pedia pelo menos 25 WPM. Empregadores privados definem os próprios números. A terminologia médica e a precisão são avaliadas com o mesmo rigor que a velocidade.
Qual é a velocidade de digitação de um atendente do 911?
40 WPM é o número mais comum nos anúncios oficiais que encontramos, muitas vezes líquidos e muitas vezes com números misturados. Nevada exige um certificado de terceiros e não aceita testes online.
40 WPM é suficiente para a maioria dos empregos?
Sim, para a maioria dos cargos administrativos, de escritório, de apoio médico e de atendimento de emergência. Cargos de secretária jurídica e de transcrição pedem 55 a 60 WPM líquidos. Como apresentar o número está em velocidade de digitação no currículo.
Fontes
- Padrão de qualificação do OPM, Clerical and Administrative Support Positions (cópia arquivada)
- USAJOBS: Medical Support Assistant (Office Automation), Carl R. Darnall Army Medical Center
- USAJOBS: Medical Support Assistant (Office Automation), Naval Health Clinic Charleston
- Veterans Health Administration: Data Transcriber - Medical Scribe, Shreveport (cópia em site de vagas)
- Estado do Havaí: requisitos mínimos de qualificação para Medical Transcriptionist
- Cidade de Los Angeles: requisitos do certificado de digitação para Legal Secretary I
- National Court Reporters Association: Registered Professional Reporter
- Pend Oreille County Civil Service Commission: edital do exame para atendente do 911
- Estado de Nevada: anúncio de Public Safety Dispatcher I
- CalCareers: requisitos do certificado de digitação
- Estado de Ohio: série de classificação Data Entry 1233
- Estado do Colorado: descrição da classe Data Entry
- Wikipedia: Words per minute
- Documento do SSC CHSL: velocidades dos testes de digitação e de digitação de dados
- SSC: edital do teste de habilidade do CHSL 2020 (2022)
- RRB Ahmedabad: instruções especiais para o teste de habilidade em digitação no computador, CEN 06/2024