Akurasi mengetik: apa yang sebenarnya diukur dan berapa skor yang bagus

Akurasi mengetik adalah porsi tekanan tombolmu yang benar: tekanan tombol yang benar dibagi semua tekanan tombol, dikali 100. Akurasi mengetik yang bagus adalah 95% atau lebih, dan 97% adalah target yang kami sarankan. 90% lebih lemah daripada kedengarannya, karena pada tingkat itu sekitar separuh dari semua kata mengandung setidaknya satu tombol yang salah.

Ini hasil yang sering kami lihat: 80 WPM, akurasi 90%. Kelihatannya baik-baik saja: kecepatannya mantap, hanya satu dari sepuluh tombol yang salah. Lalu kamu hitung apa artinya satu dari sepuluh pada kecepatan itu. Sebuah kata umum ditambah spasinya kira-kira enam ketukan, jadi huruf yang salah muncul kira-kira di setiap dua kata. Si pengetik menekan backspace, mengetik ulang, kehilangan ritme, dan WPM bersihnya jauh di bawah 80.

Jadi hal pertama yang perlu dikatakan tentang akurasi adalah bahwa 90% bukan nilai A-minus. Yang kedua, "akurasi" bisa berarti setidaknya lima hal yang berbeda, tergantung siapa yang mengukur.

Bagaimana akurasi mengetik dihitung?

Angka yang ditampilkan kebanyakan situs adalah akurasi tekanan tombol. Rumus akurasi mengetik adalah:

akurasi = tekanan tombol karakter yang benar ÷ semua tekanan tombol karakter × 100

Kalau kamu menekan 160 tombol dan 6 di antaranya salah, hasilnya 154 ÷ 160 = 96,25%.

Dua detail menentukan apakah angka ini jujur. Yang pertama adalah apakah backspace dihitung sebagai tekanan tombol. Kami tidak menghitungnya. Kalau dihitung, setiap koreksi akan menambah satu tekanan tombol yang "benar" dan menggelembungkan angkanya. Yang kedua adalah apakah kesalahan yang sudah diperbaiki tetap dihitung sebagai kesalahan. Di sini, ya. Kamu sudah menekan tombol yang salah; menghapusnya belakangan tidak mengubah fakta itu. Tes yang diam-diam memaafkan kesalahan yang sudah diperbaiki akan melaporkan akurasi lebih tinggi untuk ketikan yang persis sama, jadi cek hal ini sebelum membandingkan.

Inilah ukuran di baris utama hasil kami, dan inilah yang dipakai batas minimum 90% di papan peringkat kami. Ukuran ini menggambarkan jarimu. Ukuran ini tidak menggambarkan teksmu.

Kesalahan tak dikoreksi: yang tersisa di teks

Ambil teks yang ditampilkan kepadamu dan teks yang akhirnya kamu hasilkan. Jarak Levenshtein di antara keduanya (jumlah paling sedikit suntingan satu karakter yang mengubah teks yang satu menjadi yang lain) dibagi panjang teks yang lebih panjang adalah tingkat kesalahan tak dikoreksi. Pada contoh di atas, dua kesalahan tertinggal di teks akhir sepanjang 156 karakter: 2 ÷ 156 = 1,28%.

Inilah ukuran yang dipakai para peneliti input teks untuk hasil akhirnya, dan inilah yang dilaporkan Dhakal dan rekan-rekannya dalam studi tahun 2018 terhadap 136 juta ketukan. Dari 168.960 relawan, rata-rata tingkat kesalahan tak dikoreksi adalah 1,17%, dan sembilan dari sepuluh orang meninggalkan kurang dari 2,66%. Pengetik terlatih meninggalkan 1,02% kesalahan tak dikoreksi; yang tidak terlatih, 1,23%. Selisihnya lebih kecil daripada dugaan kebanyakan orang, karena hampir semua orang memperbaiki hampir semua kesalahan. Yang berbeda adalah seberapa mahal biaya memperbaikinya.

Tingkat kesalahan tak dikoreksi yang rendah di samping akurasi tekanan tombol yang biasa-biasa saja berarti banyak menekan backspace.

Persentase kesalahan, angka yang diminta ujian

"Persentase kesalahan" adalah istilah yang muncul di pengumuman ujian dan di pencarian para peserta. Di layar hasil kami, angka ini adalah 100 dikurangi akurasi tekanan tombol: tekanan tombol karakter yang salah dibagi semua tekanan tombol karakter. Untuk contoh tadi, 6 ÷ 160 = 3,75%.

Para peneliti menyebutnya tingkat kesalahan total: kesalahan yang dikoreksi dan yang tak dikoreksi dijumlahkan. Analisis Arif dan Stuerzlinger tahun 2009 tentang metrik input teks menyebutnya "metrik tingkat kesalahan paling kuat saat ini", karena metrik ini juga membebankan usaha untuk mengoreksi. Mereka juga menemukan sesuatu yang patut dicemaskan siapa pun yang membandingkan akurasi antarsitus. Mengubah cara kesalahan ditangani menggeser metrik kesalahan sekitar 18% sampai 66%, tergantung metriknya, sementara WPM tidak berubah secara signifikan untuk pengetik keyboard yang mahir. Kecepatan tetap stabil di berbagai definisi. Akurasi tidak.

Badan penyelenggara ujian sering menghitung kata, bukan tombol. CBSE di India mendefinisikan akurasi sebagai kata bersih per menit (hanya kata yang benar) dibagi kata kotor (semua kata yang diketik). Ilustrasinya sendiri menampilkan peserta yang mengetik 390 kata dalam 10 menit dengan 2 kata salah: 38,8 ÷ 39 = 99,49%. Angka itu hanya melihat teks akhir, jadi kesalahan yang diperbaiki memakan waktu tetapi tidak pernah mengurangi akurasi, dan satu huruf salah menghilangkan satu kata utuh. Pada akurasi tekanan tombol 97% dengan kesalahan yang dibiarkan, kira-kira satu dari enam kata akan salah (hitungannya ada di bawah), jadi akurasi kata bisa terbaca jauh lebih rendah atau jauh lebih tinggi daripada akurasi tekanan tombol, tergantung seberapa banyak yang kamu perbaiki.

Rekrutmen federal AS justru menetapkan batasnya dalam jumlah kesalahan: 40 WPM pada sampel lima menit dengan paling banyak tiga kesalahan. Itu sekitar 1.000 karakter, jadi tiga kesalahan berarti kira-kira 99,7% teks tetap bersih.

Badan ujian di India sering membobotkan kesalahan "penuh" dan "setengah" secara berbeda dan menghitungnya terhadap teks soal. Persentase kesalahan kami lebih ketat daripada kebanyakan skema itu, jadi kalau kamu lolos dengan nyaman di sini, itu pertanda yang cukup baik. Selengkapnya ada di artikel ujian pemerintah; halaman latihan ujian menjalankan format-format yang umum.

KSPC, angka yang menjelaskan selisihnya

Ketukan per karakter (KSPC): setiap tekanan tombol karakter ditambah setiap backspace, dibagi panjang teks akhirmu. Pada contoh tadi, (160 + 4) ÷ 156 = 1,05. KSPC 1,00 berarti tidak ada gerakan yang terbuang. Rata-rata di data Dhakal adalah 1,17, jadi pengetik online rata-rata menghabiskan 17% ketukan lebih banyak daripada yang dibutuhkan teksnya.

Kami hampir tidak memasukkan satuan yang aneh ini. Pada ketikan kami sendiri, satuan ini mengikuti selisih antara WPM mentah dan bersih lebih erat daripada akurasi. Dhakal menemukan hal yang sama dalam skala besar: kecepatan berkorelasi dengan KSPC sebesar minus 0,40, dengan koreksi kesalahan sebesar minus 0,36, dan dengan kesalahan tak dikoreksi hanya minus 0,21. Yang memperlambatmu bukan kesalahan yang kamu tinggalkan. Yang memperlambatmu adalah memperbaiki kesalahan yang kamu buat.

Kenapa 90% di 80 WPM lebih buruk daripada kedengarannya

Anggap kesalahan muncul secara acak. Sebuah kata umum ditambah spasinya kira-kira enam ketukan. Pada akurasi 90%, peluang keenamnya benar adalah 0,9 pangkat enam: 0,531, sekitar 53%. Hampir separuh dari semua kata mengandung kesalahan. Pada 97%, hitungan yang sama menghasilkan 0,97 pangkat enam, 0,833, jadi kira-kira satu dari enam kata.

Kalau tidak ada yang dikoreksi, WPM bersih kira-kira sama dengan WPM mentah dikali porsi kata yang bersih itu. Mentah 80 dengan 90% menghasilkan sekitar 42 bersih. Mentah 70 dengan 97% menghasilkan sekitar 58. Jari lebih lambat, hasil lebih cepat.

Dalam praktiknya kamu mengoreksi: satu atau beberapa backspace, ketik ulang, dan jeda untuk membaca apa yang salah. Relawan Dhakal rata-rata butuh 239 ms antar-ketukan, dan satu koreksi memakan beberapa kali lipat itu. Angka bersih naik kembali mendekati angka mentah, tetapi angka mentahnya sendiri turun, karena waktunya habis untuk memperbaiki. Bagaimanapun juga, pengetik 90% yang menanggung akibatnya.

Ada alasan kedua kenapa 90% adalah tebing, bukan lereng. Kesalahan tidak acak. Kesalahan berkumpul pada pasangan huruf yang sama, jari yang sama, pergantian tangan yang sama. Dalam analisis bigram Dhakal, waktu pada pasangan huruf yang berganti tangan memprediksi kecepatan keseluruhan dengan r = minus 0,72, jauh lebih kuat daripada huruf berulang yang hanya minus 0,32. Pengetik 90% biasanya punya beberapa titik lemah tertentu yang menyeret semuanya ke bawah, dan satu persentase gabungan menyembunyikan titik-titik itu. Daftar tombol paling sering salah dan rincian per kata di hasil kami dibuat untuk menunjukkannya, dan latihan disusun dari situ.

Apakah akurasi mengetik 90% sudah bagus?

Lumayan, belum bagus. Papan peringkat publik kami mensyaratkan akurasi tekanan tombol 90%.

Awalnya kami mempertimbangkan batas yang jauh lebih rendah. Pada 75%, satu dari empat tekanan tombol salah. Tidak ada yang mengetik prosa dengan 75% secara tidak sengaja; itulah hasilnya kalau seseorang memberondong keyboard dan membiarkan hitungan bersih menyimpan apa pun yang selamat, yang pada tes singkat bisa menjadi angka tinggi. Itu bukan keterampilan yang ingin kami peringkatkan di papan peringkat.

Pada 95%, kami akan menyingkirkan banyak pengetik jujur di hari yang biasa. Di data Dhakal, 6,3% dari semua tekanan tombol adalah Backspace atau Delete. Koreksi dan kesalahan tidak berpadanan satu lawan satu, tetapi angka itu menunjukkan akurasi tekanan tombol yang umum berada di kisaran 90-an rendah sampai pertengahan. Batas 95% akan memangkas sebagian besar pengetik biasa; 90% mempertahankan kebanyakan dari mereka dan tetap menyingkirkan pola mentah tinggi, bersih rendah yang ingin kami keluarkan dari papan.

Batas ini hanya berlaku untuk papan peringkat. Hasilmu selalu ditampilkan kepadamu, disimpan, dan dihitung untuk rekor pribadimu berapa pun akurasinya. Kode server yang sama yang menghitung ulang setiap hasil dari log ketikannya juga menerapkan batas ini, jadi browser yang melaporkan akurasi yang terlalu bagus akan dikoreksi sebelum apa pun diperingkatkan.

Satu pengakuan: batas ini alat yang kasar. 90% di 40 WPM dan 90% di 140 WPM adalah dua jenis kecerobohan yang berbeda. Kami sempat mempertimbangkan batas bergeser yang naik seiring kecepatan dan memutuskan bahwa itu mustahil dijelaskan di layar hasil. Satu angka yang bisa diingat orang lebih baik daripada angka yang lebih adil tetapi tidak bisa mereka ingat.

Membaca akurasimu sendiri

Akurasi tekanan tombol di bawah 95% dengan kesalahan tak dikoreksi mendekati nol berarti kamu memperbaiki semuanya dan membayar mahal untuk itu. WPM bersihmu akan naik paling cepat kalau kamu melambat sampai akurasinya 97% atau lebih, lalu mempercepat lagi. Inilah pola yang paling sering kami lihat.

Akurasi tekanan tombol mendekati 98% dengan kesalahan tak dikoreksi 2% atau lebih berarti kamu mengetik dengan bersih dan tidak menoleh ke belakang. Tidak masalah untuk tes berwaktu, buruk untuk pekerjaan transkripsi, dan mode ujian akan menghukumnya.

KSPC di atas 1,2 berarti seperenam ketukanmu terbuang, biasanya di beberapa kata yang sama. Buka rincian per kata di layar hasil dan lihat kata-kata yang diwarnai karena kecepatan burst-nya rendah.

Konsistensi di bawah 70% dengan akurasi yang lumayan biasanya berarti jeda, bukan kesalahan; grafik per detik menampilkannya sebagai bagian yang datar.

Yang tidak diukur oleh akurasi

Akurasi tidak mengatakan apa pun tentang postur, pembagian tugas jari, atau apakah kamu mengetik 10 jari tanpa melihat. Relawan Dhakal yang melaporkan memakai lebih banyak jari mengetik lebih cepat (r = 0,38 antara jumlah jari dan kecepatan), tetapi sebuah persentase tidak akan memberitahumu berapa jari yang kamu pakai. Akurasi juga tidak mengatakan apa pun tentang teksnya: 90% pada kutipan yang penuh huruf kapital dan titik koma adalah pencapaian yang berbeda dari 90% pada kata-kata umum berhuruf kecil, itulah sebabnya tes tanda baca layak dicoba tersendiri.

Rumus persisnya, beserta contoh perhitungan asal angka-angka ini, ada di halaman metrik. Bagaimana akurasi berinteraksi dengan kecepatan di berbagai situs dibahas di kenapa WPM-mu berbeda di setiap situs.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa akurasi mengetik yang bagus?

95% atau lebih pada tes biasa; 97% atau lebih kalau kamu ingin WPM bersihmu mendekati WPM mentah. Di bawah 90%, sekitar separuh katamu mengandung kesalahan.

Apakah memperbaiki salah ketik menaikkan akurasi saya?

Tidak. Di situs ini, tombol yang salah tetap dihitung merugikanmu meskipun sudah kamu hapus. Memperbaikinya hanya menurunkan tingkat kesalahan tak dikoreksi.

Berapa akurasi yang diharapkan pekerjaan dan ujian mengetik?

Ujian di India sering membolehkan porsi kesalahan tertentu terhadap teks soal; pekerjaan transkripsi mengharapkan sangat sedikit kesalahan yang tertinggal. Berlatih pada akurasi tekanan tombol 97% mencakup keduanya.

Sumber